大手医療機関の関係者は、職場の直属の人の方が、かかりつけ医よりもあなたの健康にとって重要である可能性があると私に語ったことがあります。
その発言が判明 これは、疾病管理予防センターの一部である国立労働安全衛生研究所の労働者総合健康室の所長、ケイシー・チョースウッド博士の研究に基づいています。
考えてみてください、それは理にかなっています。医療界での素晴らしい仕事を否定するわけではありませんが、職場のリーダーに会う頻度と比べて、かかりつけの医療提供者に会う頻度はどれくらいですか?
マッキンゼー・クォータリーは最近、私を引用しました
職場での健康についての記事で。 私が指摘したことの XNUMX つは、運動プログラムで健康に取り組み、人々をがらくたのように扱うことはできないということです。 組織が、従業員が評価され、世話をされていることをより適切に伝えるまでは、チーム メンバーの福利厚生を改善することさえできません。
ほとんどのリーダーは、勤務時間中にチームメンバーの生活に与える影響を理解していますが、多くの場合、リーダーシップが職場以外のチームメンバーにどのように影響するかについては考えていません.
Barry-Wehmiller で発見した深遠な真実の XNUMX つは、次のとおりです。
そして、それは私たちのケア範囲内の人々の健康と幸福にまで及びます。 職場のストレスと、ストレスと健康の関係についてよく話します。 ストレスは健康問題を引き起こしたり、悪化させたりすることがよくあります。ストレスの主な原因の XNUMX つは何ですか? 仕事！
この アメリカストレス研究所
「多くの研究は、仕事のストレスがアメリカの成人の主要なストレス源であり、過去数十年にわたって徐々にエスカレートしていることを示しています. 仕事のストレスレベルの増加は、ほとんどコントロールできないが多くの要求があるという認識によって評価され、心臓発作、高血圧、その他の障害の発生率の増加と関連していることが実証されています。」
また、多くの自治体では、仕事のストレスと心臓発作の間にこのような相関関係があるため、勤務中または勤務外の警察官が心臓発作を起こした場合、それは業務上の傷害と見なされる. その役員が休暇中であっても！
An アメリカの職場調査における態度 これらの恐ろしい統計を明らかにしました:
- 労働者の 80% が仕事でストレスを感じており、半数近くがストレスを管理する方法を学ぶのに助けが必要だと言い、42% が同僚がそのような助けを必要としていると言っています
- 回答者の 14% は、過去 XNUMX 年間に同僚を殴りたいと思ったが、しなかった
- 25% は仕事のストレスのために叫び声を上げたり、叫んだりしたことがあります。
- 9% が職場での暴行や暴力行為を認識しており、18% が過去 XNUMX 年間に何らかの脅迫や言葉による脅迫を経験したことがある
私が引用された同じマッキンゼーの記事で、バブソン カレッジの准教授であるスコット テイラーは次のように述べています。 目を覚まして、「部下の人生を惨めなものにしたい」と言うマネージャーはあまり多くありません。 それでも、私たちは家族や友人に決して接しない方法で職場の人々に接します。 したがって、問題は人々がケアの方法を学ぶ必要があるということではなく、職場でケアの方法を学ぶ必要があるということなのかもしれません。」
繰り返しになりますが、あなたの指導方法は人々の生活に影響を与えます。
リーダーとして、つまり真に人間的なリーダーとして、私たちは害を減らしながら善を行う必要があります。 より健康的な生活を促進するためのリソースを提供すると同時に、チーム メンバーが最高の自分になる機会を持つ思いやりのある環境を育む必要があります。
組織のストレスは、自分が評価されていないと感じる人によって悪化します。 私たちが恵まれた生活を送る人々を気遣い、毎晩彼らを大切にされていると感じて家に帰すことができれば、医療費を削減することができます. 人々の 88% が、自分を気にかけてくれる組織の一員であると感じていないとき、私たちは医療危機に貢献しています. そして、それを解決するための副産物、つまり丸薬と薬、そして病院への訪問に行きます。
ウェルネスプログラムが悪いというわけではありません。 Barry-Wehmiller では、ウェルネス イニシアチブにより、従業員の生活に素晴らしいことが起こっているのを見てきました。 しかし、問題の根本に対処していないことがよくあります。 ギャラップが最近の記事で述べたように アメリカの職場レポートの現状、「従業員に優れたマネージャーがいない場合、従業員が自分に期待されていることを理解していない場合、または自分の才能に見合った役割を担っていない場合、可能な限り多くの福利厚生をリストアップしても万能薬にはなりません。 」
これはある人からの深い引用です ハーバードビジネスレビューの記事
まさにこの主題について。 「調査によると、リーダーが従業員の福利厚生を改善する最も強力な方法は、プログラムやイニシアチブではなく、日々の行動によるものです。 たとえば、Karolinska Institute の Anna Nyberg が実施した大規模な研究のデータは、厳しい上司を持つことが従業員の心臓病に関連していることを示しています。 コインの反対側では、調査によると、刺激的で、共感的で、協力的なリーダーは、より忠実で熱心な従業員を持っていることが示されています。
リーダーは組織の雰囲気を設定し、彼らの行動は、組織内の相互作用が信頼、許し、理解、共感、寛大さ、尊敬によって特徴付けられるかどうかを決定します。
私の良き友人であり共著者でもあります ラジェンドラ・シソディア 癒しの組織としてのビジネスに関する新しい本に取り組んでいます。 彼は最近、セントルイスで開催された私たちの主催するイベントで講演しました。 Chapman＆Co。LeadershipInstitute 私たちは私たちの エブリバディ マターズ ポッドキャスト.
Raj は、ビジネスが治癒する組織になるか、傷つく組織になるかの決定は、リーダーシップに根ざしていると言います。
「リーダーが特定のレベルの意識にとらわれている場合、組織はそれを超えることはできません」とラージは言いました。 「リーダーが恐怖と不安に根ざしている場合、組織はそれを反映します。 誰もが、ある意味で傷つけるエージェントになる状況を作り出す、傷つけるリーダーを持つことができます。 または、愛と思いやりと癒しの場所から来たリーダーを持つことができ、誰もがその延長になります. 繰り返しになりますが、そのような文化を意識的に創造する責任は並外れたものです - 私たちの優れた天使であれ、内なる悪魔であれ、人間として優勢です. したがって、すべてはリーダーシップにかかっており、ガンジーが言ったように、私たちは世界で見たいと思う変化でなければなりません。」
何年も前に、ある大手自動車会社の上級幹部から、私たちの文化への投資に対して Barry-Wehmiller がどのような見返りを受け取ったかを私に尋ねられました。 私は答えました。 世話をすることでどのような金銭的利益が得られるか聞いたことがありますか？」 そして彼は、「私の会社では、私たちは非常に数的です」と言いました。 そして私は「それは可哀想だ」と言いました。 それから彼は私に、彼の会社の従業員の 30% だけが友人や家族にそこでの仕事を勧めると言いました。 冗談じゃない。
ケアの ROI はどのくらいですか? チームメイトは、リーダーやチームメイトから評価され、理解されていると感じているため、より健康的です。 彼らは家や家族から離れて過ごす時間に充実感を感じているので、ストレスではなくインスピレーションと活力を得ています. そして、彼らが愛する人たちの家に帰るとき、感謝されていない、取るに足らないと感じるストレスや苦味の代わりに、その喜びと充実感を分かち合います.
ケアへの投資に対する見返りは、会社の医療給付のコスト削減と、より積極的な従業員からのより高い利益につながる可能性があります。 しかし、それは会社の壁の内側と外側の両方でより良い世界を作ることに比べれば見劣りします。