あなたの会社の幸福を改善するための処方箋：聞く

Harvard Business Review の最近の投稿で言及されたこの統計は驚くべきものです。

自分を不当に批判したり、自分の懸念を聞いてくれなかったりする上司がいると感じている労働者は、敬意を持って接してくれるマネージャーがいると言う労働者よりも、冠動脈疾患のリスクが 30% 高くなります。

あなたのリーダーシップは、あなたが率いる人々の健康に有害ですか?

チームメンバーの意見に耳を傾けていますか? 彼らの視点を積極的に求めていますか？ 彼らの懸念に耳を傾け、必要に応じて共感を示していますか? 積極的に耳を傾けることで、彼らが誰で、何をするかが重要であることを彼らに知らせていますか?

Truly Human Leadership の旅で最も貴重な発見の XNUMX つは、効果的なリスニング スキルを習得できるということです。 私たちのコーポレート ユニバーシティを通じて提供されるコミュニケーション スキル トレーニングの一部であるリフレクティブ リスニングに関するモジュールは、私たちの最も強力で人気のあるトピックであることが証明されています。 本質的に、効果的なリスニングには次の XNUMX つの要素が必要です。

1) 出席行動: その人と完全に一緒にいることを示します。 アイコンタクトを取り、承認のためにうなずきます。 前かがみになり、開いた体の姿勢を提供します。

2) 謝辞: 口頭および非口頭の両方の手がかりを使用して、あなたが同調していることを他の人に知らせます。 口頭の例は、「はい、わかりました…」または「それは興味深い…」です。

3) ドアオープナー: 他の人にもっと話すように勧めます。 より多くの会話を促す例としては、「続けて…」や「もっと教えて…」などがあります。

4) 沈黙: 心と声を静めて、聞いている人に話を聞いてもらいます。 内部的には、それは自分の考えの音量を下げることを意味します。 外部的には、それは単に話さないことを意味します。

5) 内省的傾聴: あなたが理解していることを話者に証明します。 これを行うには、「あなたが言っていることは…」のように言ってから、話者のメッセージの本質を繰り返します。

リーダーとして、耳を傾けることは私たちが行う最も重要なことの XNUMX つです。 それは親密な関係を築き、信頼を築き、フォロワーを築き、他の人々を築き上げます。

チームメンバーの話を聞かないと健康を害する可能性がある場合、それがあなたの家族にどのような影響を与えるか想像してみてください。 効果的な聞き手になるためのスキルを学ぶことで、あなたはより良いリーダーになり、より良い人間になります。 そして、それはあなたが率いる人々と愛する人々の両方にとってより健康的です!