コーヒー会話Ep。 2:認識のためのレシピ

2020 年 4 月 27 日
  • ボブ・チャップマン
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    Barry-WehmillerのCEO兼会長

誰もが自分が誰で、何をするかが重要であることを知りたがっています。

それが理由です 認識と祝賀は、バリー・ウェミラーの最も豊富なリソースの XNUMX つです。. 私たちが人を認め、祝福するのは、その人が重要であることを知ってもらいたいからです。

私たちは皆、職場だけでなく家庭でも認められる必要があります。 しかし、リーダーとして、ケア期間中の人生を祝う機会をどのくらいの頻度で利用しますか?

そして、なぜそれをするのですか? 彼らがより生産的になるように彼らをやる気にさせるには? それとも目標を達成したからですか? あなたに期待されているので、承認は義務ですか? 会社のプログラムのルールに従っているだけですか?

それとも、正しいからそうするのですか?

このブログでよく言っていることですが、単に別の管理戦術として承認を使用するだけでは、その真の価値を体験することはできません。つまり、他の人の人生に触れたことを知ることです。

Coffee Conversations のこのエピソードでは、認識されるためのレシピを説明します。リーダーシップの最も重要な側面は、満足のいく食事であるだけでなく、自分にとっても良いことであるということを理解するのに役立つことを願っています。

以下は、Coffee Conversations のホストであり、バリー ウェーミラー大学の元教授でコミュニケーションの思想的リーダーである David VanderMolen 氏のコメントです。

認知度は往々にして悪い評価を受けます。

人々は、認識する力や、人や人のパフォーマンスを賞賛する習慣を最小限に抑える傾向があります。しかし現実には、家庭や職場で豊かな人間関係を築くためには承認が必要なので、誰もが承認を必要としています。

認識の力をより深く理解するには、次の 2 つの質問があります。

1) 承認が必要になるのはどのような場合ですか?
2) どうすれば他人を認識できますか?

いつ認識するか。 私にとって、ケア範囲内の人々を認識することが重要な場合が 3 つあります。

例: 私は、模範的なメッセージや成果物を持っている人々を評価します。私は他の人に真似してもらいたいことを認識しています。

卓越性: 私は、私の期待を上回るパフォーマンス、標準を超えた行動、および業績の卓越性を備えた人々を評価します。

努力: 私は、パフォーマンスの真っ最中や、プロジェクトの要求に応えてゴールラインに進むための燃料を提供している人々を認識しています。

認識方法。 認識のレシピを構成する 3 つのシンプルな要素は、感情、行動、影響です。

感情: 私は相手に、自分がどのように感じているか、相手の行動によってどのように感情的に動かされているか、または相手の行動が私や他の人、組織に与えている影響について伝えます。

行動: 私が認識しようとしている相手の特定の行動に話しかけたり、大声で呼びかけたりします。

影響: 彼らの行動が実際にどのように重要であるかを説明します。彼らの行動が充実感、時間、お金、生産性などにどのようなプラスの影響を与えているか、これらが彼らの行動の影響を測定するために使用できる 4 つの要素です。

つまり、私は人々の行動について自分がどのように感じているか、そしてそれが私や他の人、組織に与えている影響を伝えることで人々を認識します。

これは本当に効果的な認識のためのレシピです。

 


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