コーヒー会話Ep。 3:XNUMXつのリスニングスキル

2020 年 6 月 09 日
  • ボブ・チャップマン
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    Barry-WehmillerのCEO兼会長

元バリー・ウェミラー大学教授の一人であるデイビッド・ヴァンダーモーレンが書いたものを共有したいと思います。

聞く方法 

私たちは、他人の意見を判断したり変えたりする意図を持たずに、時間をかけて真に耳を傾ける努力をする人がほとんどいない世界に住んでいます.

一般的に、私たちは耳を傾ける方法を知りませんし、他人の感情や考えを受け入れる成熟度もありません。

この地球に住む私たちが耳を傾ける方法を学び、身近な人、家族、友人の話を聞く練習に専念すれば、良い変化が起こるでしょう。 .

表面的には私たちとは大きく異なるように見える人々の話を聞くために、同じ練習を私たちの愛する人の境界を越えて押し出すとしたら。 私たちは、違いよりもはるかに多くの共通点と類似点を持っていることを学び、良い方向への変化が起こるでしょう.

人々の話を聞くこと、真に耳を傾けることは、聞いている人に神に触れるユニークな機会を与えます。 考えてみてください、私たちが耳を傾けられるとき、私たちは受け入れられ、無条件の肯定的な関心と真の共感の受け手になります. 他人の話を聞くことは、他人を愛することに非常に似ています。 人々が神聖で正当な愛に触れると、良い変化が起こるでしょう。

私たちはお互いにもっと良くなることができました。 私たちはお互いを癒すことができます。 壊れた心を完全なものに修復することができます。 お互いに親和性を見つけることで、疎外感を修正している可能性があります。 私たちは、お互いに反目することで、生き方、愛し、導く方法を学んでいるのかもしれません。 これを追求すれば、良い変化が起こるでしょう。

良い方向への本当の変化があるかもしれません... 私たちがお互いに耳を傾け、お互いに耳を傾ける方法を学ぶことさえできれば、私たちは良い方向への本当の変化になることができます.

デビッドは、創造的で記憶に残る方法で社内のリーダーシップトレーニングを世界と共有するために作成された、Coffee Conversations ビデオシリーズのホストです。 上記のリンクから今週のエピソードを視聴し、David が共有するスキルを練習することをお勧めします。 あなたはあなたの人生とあなたの周りの人々に大きな影響を与えるでしょう。

このエピソードについてデイビッドがさらに詳しく語ってくれたのは次のとおりです。

効果的に聞く秘訣は、非常に小さな穴のある大きな網を用意することです。

これは、特にほとんどの人がほとんど話を聞かないことを考えると、リスニングに関する強力な比喩です。 もし彼らが
比喩的に言えば、彼らの盗聴網は小さく、非常に大きな穴が開いている可能性があります。 つまり、リスニング能力が低いということです。

聞くことは何もしないわけではありません。 それは他の人に奉仕するために、何か、非常に具体的なことをしているのです。 その非常に具体的なのが、次の XNUMX つのリスニング スキルです。

出席行動。 これは、自分の存在と人間性を相手に集中させることです。 それは、相手があなたに一心不乱に注意を払っていること、つまり気を散らすことなくあなたの完全な存在であることを相手が知っているように振る舞うことです。

謝辞 傾聴の XNUMX 番目のスキルには、相手が表現していることに注意を払い、同調していることを証明するために、相手に伝える言語的メッセージと非言語的メッセージの両方が含まれます。

ドアオープナー。 相手の話を聞きながら、相手に話し続けたり共有したりするよう促すような発言を XNUMX つか XNUMX つ提案するのは理にかなっているかもしれません。

沈黙。 おそらく習得するのが最も難しいスキル。 沈黙とは、静かであることです。何も言わず、自分の心の中のおしゃべりを静かにして、他の人が表現しているすべてをキャッチできるようにします。

反射的な反応。 このスキルの有効性は、他の XNUMX つのスキルの熟練度に依存します。これは、相手があなたに表現した事実や感情を相手に送り返すことであるためです。 それは、私たちが真剣に話を聞いていたことを示す、相手が持つ唯一の証拠です。

他人の話を効果的に聞くには、XNUMX つのリスニングスキルを練習する必要があります。 これらのスキルを実践すると、小さな穴の開いた大きな網ができ、他の人が送っているメッセージをより多くキャッチできるようになり、あなたの助けを必要としている人により良いサービスを提供できるようになります。


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