コーヒー会話Ep。 5:カジュアルで批判的な会話

2020 年 8 月 06 日
  • ボブ・チャップマン
  • ボブ・チャップマン
    Barry-WehmillerのCEO兼会長

聞くことは、人生のあらゆる面で重要です。

あなたがリーダーであれ、親であれ、友人であれ、他の人の話を聞くとき、あなたは彼らが重要であることを彼らに知らせています. しかし、聞くだけでは十分ではありません。 共感も必要です。 共感をもって耳を傾けると、他者の視点を理解し、尊重し、尊重します。

デビッド・ヴァンダーモーレン氏がコーヒー会話シリーズのこのエピソードで説明しているように、会話の趣旨が変わるときも共感が重要です。これは、社内のリーダーシップトレーニングを創造的で記憶に残る方法で世界と共有するために作成されました。 (エピソードでシリーズを追いつく XNUMXつ, 2、  そして 4.)

David からの詳細は次のとおりです。

ほとんどの会話は、カジュアルまたはクリティカルの XNUMX つの大きなカテゴリに分けることができます。

カジュアルな会話は、フィルタリングされていない感情を快適に表現し、邪魔されることなく他の人と関わることができる人々の間で自由にアイデアを交換する傾向があります.

カジュアルな会話のダイナミクスは誰にとっても簡単で、潜在的に面白く、一般的に即席で、誰にとっても「期待どおり」の体験です。

何気ない会話が時間の経過とともに微妙に変化したり、何の前触れもなく突然批判的な会話に変わったりすることは珍しくありません。 そのような変化が起こった兆候は、会話のダイナミクスで検出できます。 その最大のものは、通常、キュー、手がかり、または信号を通じて、誰かが問題を経験しているという表現です.

この時点で、会話がカジュアルなものから批判的なものに移行したことがわかります。次に、他者に共感を表明する必要性は、つながりを作りたい、他者とのつながりを継続したい、または他者を助けたい場合に実践するための不可欠な行動になります。批判的な会話を行うことで問題を解決します。

デビッドが言っていることを考えるとき、ここで自問すべきいくつかの質問があります: 会話がカジュアルからクリティカルに変わったときに、より適切に検出するにはどうすればよいでしょうか? 他の人との会話が批判的になったとき、どのように共感を表しますか?

 


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