より良いリスナーになるために選ぶ

言うまでもなく、2020年はかなりの年でした。

私たちは、前例のない世界的なパンデミック、市民の不安、そして米国では選挙の年の政治の真っ只中にいることに気づき、これまで聞いたことのない最も不安定な言説のいくつかに噴出しました.

今日は選挙日であり、私たちが経験してきた緊張や不安の多くが頭に浮かぶかもしれません。 この時期に誰かにアドバイスをするとしたら、それは私がよく話すことであり、同時に最も簡単な答えですが、最も難しいことでもあります.

ただ聞いて。

シンプルですね。 しかし、それが非常に単純であるならば、私たちの国と世界全体で、なぜ私たちはより良い仕事をすることができないのでしょうか? そして、応答できるようになるためには、聞くことが重要ではありません。 それは本当の、真の、共感的なリスニングです。

私の友人、 ビル・ユーリーは、私たちが XNUMX つの耳と XNUMX つの口を与えられているのには理由があると述べています。 相手が何を考え、何を感じているかを知らなければ、どうやって信頼を築き、敬意を払い、お互いを理解し合えるでしょうか? 私たちが思いやりを実現する方法は、共感的に傾聴することです。 職場や家庭だけでなく、出会うすべての人との対話が、このようにすべての会話にアプローチされた場合、どのように改善されるのでしょうか。

リーダーとして、聞くことはあなたができる最も重要なことです。 しかし、私はそれがリーダーシップを超越していると信じています。 聞くことは、私たちが人間としてお互いにできる最も重要なことです。 それはあなたが聞いている人が重要であることを示しています。 それは彼らの尊厳を尊重します。 単に必要な情報を得るのではなく、相手のニーズを満たし、相手がどのように感じているかを聞くことを意図して話を聞くことで、私たちはつながりを持ち、お互いをよりよく理解することができます。

私が最近フォーブスのライターに言ったように、 相手の言葉や気持ちを実際に聞く真の共感的リスニングは、他人の視点から物事を見ることができるようになるため、共感を構築する一種のリスニングです。 それは、あなたが聞いている人を尊重し、気にかけていることを示すので、すべての有意義な関係の鍵です.

選挙日をめぐる緊張と不安に加えて、今後数か月は別の意味でかなり苦労するかもしれません。 休暇が近づくにつれ、家族は多くの決定を下す必要があります。 感謝祭とクリスマスは、以前のようには見えないかもしれません。 今年もたくさんの大切な人を亡くしました。 共感的な耳は、今年、友人や家族に与えることができる最も重要な贈り物かもしれません.

また、まだバーチャルで作業している場合は、しばらく会っていないチームメイトに連絡を取る良い機会かもしれません。 その第二の家族の絆は私たちの一部であり、私たちはその特別なサポートを必要としています. 彼らは確かに共感的な耳にも値します。

お互いに耳を傾けることを学ぶ Barry-Wehmiller での旅の成功の基本となっています。. 人々は、発言力があり、尊敬と尊厳が与えられ、組織の共通の目的を追求するために彼らの才能を発見し、発展させ、共有し、感謝される環境を育むとき、驚くべきことを成し遂げることができます。

私たちの教育機関や企業組織が共感的に傾聴するスキルを教えたなら、もし私たちのビジネス リーダーが、ケア範囲内の人々がスプレッドシート上の機能以上のものであることを認識したなら、私たちがケア範囲内の人々を導くという素晴らしい責任を受け入れたなら、この不安と緊張の世界を超えて、私たちが想像するより良い世界を見ることができました!

今年は、私たち全員がより良い聞き手になることを選択する必要があります。 これは、壊れた世界にポジティブな変化をもたらすための基本です。