変化を聞く
2020 年 6 月 03 日
- ボブ・チャップマン
Barry-WehmillerのCEO兼会長
-
先週、Barry-Wehmiller 内で一連の仮想リスニング セッションを開始しました。
「通常の」状況下では、これらのセッションは私たちの施設のいずれかで直接行われることを好みます. しかし、COVID-19 のパンデミックにより、これらのセッションを継続するにはこれが最善の選択肢であると感じました。
チームメンバーの安全を確保するための措置を講じた後、生活に順応することについて話しているチームメンバーの話を聞くことができました。 家庭での困難について話すときに彼らが表現した感情と、家族が世話をされていることを確認するために持つことができた柔軟性への感謝を聞きました.
彼らの喜びと悩みに耳を傾けました。 私は聞いた。
通話中の全員にとって感動的な体験でした。次回が楽しみです。 これは、人生の課題から良いことがもたらされるというもう 19 つの例です。 セッションのリスニングを開始したとき、ビデオ会議は考慮されていませんでした。 COVID-XNUMX の課題により、私たちは適応し、会話に強力な新しい次元が追加されました。必ずしも互いに話したり、経験を共有したりする必要のないグローバルなチーム メンバーが集まりました。 上海からハンブルグ、ウィスコンシンまでのチームメンバー - 互いに共有し、話し、聞き、学びます。
同じ部屋にいることはできませんでしたが、それでもとてもつながっていました。 最も重要なことは、私たちのチームメンバーが聞いたことです。
聞くことはリーダーができる最も重要なことだと私はよく言っています。 しかし、それはリーダーの役割を超えています。 聞くことは、私たちが人間としてお互いにできる最も重要なことです。 それは共感を示し、あなたが気にかけていることを示し、そして最も重要なことに、あなたが聞いている人が彼らが重要であることを示しています. 単に必要な情報を得るのではなく、相手のニーズを満たし、相手の気持ちを聞くという意図で話を聞くことで、私たちはつながりを持ち、お互いをよりよく理解することができます。 それは共感を築きます。
家族、友人、チームメンバー、隣人の声に耳を傾けていますか? 普段聞いていない人の話を聞いていますか? 彼らが言っていることを聞いていますか? あなたが本当に耳を傾けているなら、彼らの喜びと痛み、興奮と不安を感じることができますか?
今日、世界には多くの混乱があります。 一歩下がったとき、私はからの段落について考えます みんなが重要 私がよく共有すること:
誰もがもっとうまくやりたいと思っています。 それらを信頼してください。 リーダーはどこにでもいます。 それらを見つけます。 人々は毎日、大小を問わず、良いことを達成しています。 それらを祝います。 物事が違うことを望む人もいます。 あの人達の話を聞いて。 誰もが重要です。 見せる。
傾聴が基本です。 そこから理解と変化が始まります。 今こそ、これまで以上に耳を傾ける時です。
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