コーヒー会話Ep。 15：ドットを接続する

コミュニケーションは公式に従う傾向があります。

したがって、最高の状態で、会話の両側の人々が経験するコミュニケーションは、本質的に連続的です。

通信は通常、宛先またはエンドポイントに到達するまで特定のパスをたどります。 これを「コミュニケーションの流れ」またはコミュニケーションサイクルと呼びます。

コミュニケーションサイクルのステップXNUMXは、「私たちはつながりを求めています」です。 そのイニシアチブ（出発点）には多くの重要性があります。  

ほとんどの人が「私たちはつながることを求めています」というステップをコミュニケーションサイクルの重要なステップとして特徴づけているように見えますが、それは見過ごされがちな最初のステップであることがよくあります。

偶然に起こるほど意図的に行われているわけではありません。 人々は、コミュニケーションを開始する目的が他の人とつながることであることを当然のことと思っています。

コミュニケーションサイクルのこの最初のステップの背後にある重要性を認識すると、人々は他の人とのコミュニケーションにおいて点をつなぐ傾向があります。 彼らは、人々が「つながりたい」と言うために使用するさまざまな信号行動を認識し、それに対応することを学びます。

信号の振る舞いには、同僚が喉をすっきりさせて話し始めたり、友人が部屋の向こう側からアイコンタクトをとったりすることが含まれます。 しかし、それが誰かのスタンスの変化であろうと、誰かが話し始めたものであろうと、相互作用を誘うジェスチャーであろうと、すべての対人コミュニケーションは接続の必要性から始まります。 それは、何らかの形のシグナリング動作で表面化します。

コミュニケーションサイクルにおける私たちの仕事は、人々が何であるかについてのシグナル伝達行動を認識することです。つまり、人々につながり、適切に対応するための要求です。

これを振り返って...

• 私はどのくらいの重要性を与えますか 私たちは接続しようとしています、コミュニケーションサイクルのステップXNUMX？ コミュニケーションを開始する際の人の目的は私とつながることであると私は認識していますか？
• 私は、職場や家庭でのケアの範囲内の人々が私に送っている信号の振る舞いを日常的に認識していますか？
• どのような状況下で、私は人々の信号行動を見逃す傾向がありますか？
• 他の人のシグナル伝達行動を認識して対応するために、どのようなプロトコルまたはプラクティスを導入できますか？
• 私のケアの範囲内で、彼らの信号行動を認識して対応することを私が最も必要としているのは誰ですか？

デビッド ヴァンダーモーレンはバリー ウェーミラー大学の元教授であり、コミュニケーションの思想的リーダーです。