先週、私は驚くべき情報を含む記事を読みました。
ギャラップによると:
生涯のある時点でうつ病と診断されたと報告した米国成人の割合は29.0%に達し、10年よりも2015ポイント近く高くなっています。現在うつ病を患っている、または治療を受けている米国人の割合もまた増加し、 17.8％と同期間より約XNUMXポイント上昇した。
かなり長い間、私は組織と話すときに、今日米国で経験している矛盾について言及してきました。 我が国の失業率は過去50年間で最低となっています。 私たちは平和で比較的繁栄した社会に住んでいますが、ここ数十年で最も高いレベルの不安を抱えています。 ギャラップ社の報告書はその観測を裏付けるものに過ぎない。
これと同じ方針で、数週間前、米国公衆衛生総監のヴィヴェク・マーシー博士は、この国に影響を及ぼしている「孤独と孤立の蔓延」について詳述する勧告を発表した。 また、 「社会的つながりを促進するための国家戦略」。
そのフレームワーク文書内で、次の情報を見つけました。
重要なのは、社会的つながりは、うつ病を発症する可能性が高い人であってもうつ病を防ぐようであることです。 たとえば、トラウマ的またはその他の人生での不利な経験の履歴により、すでに高いリスクにさらされている人々において、頻繁に他人に打ち明けることは、うつ病を発症する確率を最大 15% 低下させることに関連しています。
他人に打ち明けるには、相手が本当に真剣に話を聞いてくれていると感じたときにのみ得られるレベルの信頼が必要です。 バリー・ヴェーミラー社内で私たちが教えている共感的傾聴に関するコースが、社内とチームメンバーの私生活の両方にどのように大きなプラスの影響を与えているかを私は直接見てきました。
真の傾聴、深い傾聴は、他の人の人生に驚くべき変化をもたらすことができます。
National Council for Mental Wellbeing によると、これはメンタルヘルスの危機に陥った人を助ける最も効果的なツールの XNUMX つである可能性があります。
これはNCMWウェブサイトの記事からのものです。 「共感的に傾聴する静かな力」
相互理解を促進するために、相手の話を聞いて応答する、アクティブリスニングについてよく耳にします。 看護師や医師などの役割の人にとって、話を聞きながら関与して応答することは理想的な戦略です。 会話中に情報を確認することで、患者が正しい治療法や投薬を受けられるようにすることができます。
しかし、誰かがメンタルヘルス危機の症状を経験している状況では、より効果的な別の種類の傾聴法があります。それは、共感を持って傾聴することです。 精神的健康上の問題を抱えている人にとって、共感的な聞き手を持つことは心を落ち着かせ、安心させ、さらには癒しをもたらします。
共感は共感とは異なり、相手に同意したり、同じ観点から物事を見たりすることを意味しません。 代わりに、私たちの通常の思考と感情のパターンから一歩外に出て、目の前の人がどのように感じるかを想像する必要があります。
私は、リーダーができる最も重要なことは聞くことであると何度も書いてきました。 しかし、それはリーダーの役割を超えています。 聞くことは、人間として私たちがお互いのためにできる最も重要なことです。 それは共感を示し、あなたが気にかけていることを示し、そして最も重要なことに、あなたが聞いている人に彼らが重要であることを示します。
私たちの社会では、聞くことを教えられていません。 話すことに多くの価値が置かれていますが、聞くことには重点が置かれていません。 学校や大学でリスニングの授業はどれくらいありますか? 「スピーチ」クラスとディベートチームがあります。 聞くというスキルは特別であり、それをうまく行う方法を教えられる必要があります。
効果的な聞き手になるためのスキルを学ぶことは、あなたをより良いリーダーにするだけでなく、より良い人間にすることにもつながります。 これが、私たちのビジネスに良いだけでなく、従業員にも良いという理由から、リスニングを社内で教えている理由です。
私たちの共感傾聴コースは非常に強力であることが証明されているため、妻のシンシアと私が設立した非営利団体を通じてコミュニティや外部の組織に提供しています。 思いやりのあるコミュニティのためのチャップマン財団、そして Chapman＆Co。LeadershipInstitute、私たちのリーダーシップコンサルティング会社。
私たちの教育機関やビジネス組織が共感的に傾聴するスキルを教えていたら、私たちはこの不安と緊張の世界を超えて、私たちが想像するより良い世界を見ることができるでしょう。
相手の言葉や感情を実際に聞く真の共感的傾聴は、他人の視点から物事を見ることができるので、共感を築きます。 これは、あなたが聞いている相手を尊重し、気にかけていることを示すため、すべての有意義な関係の鍵となります。
より良い聞き手になりたい場合は、以下にコーヒー会話ビデオ シリーズのすべてのビデオへのリンクがあります。このビデオ シリーズは、バリー・ヴェーミラーでの「リーダーのように聞く」コミュニケーション スキル クラスの原則を取り入れ、面白く簡単に理解できるように分割しています。消化しやすいレッスン。
これらの原則を観察して日常生活に取り入れ始めると、きっと違いが分かるでしょう。 あなたは周りの人たちに自分たちが重要であると感じてもらい、より深く意味のある人間関係を築くことができるでしょう。 私たちが思いやりを実現する方法は、共感を持って傾聴することです。
耳を傾けることは、より良い世界、できれば、うつ病や不安が少ない世界を築くための鍵です。