数年前の「大辞任」という言葉を覚えていますか?
2021年を通じて、パンデミック中の政府からの寛大な財政支援に支えられ、約39万人のアメリカ人が仕事を辞めた。これは記録が始まって以来の最多の数字だ。
それから 4 年が経ち、なぜそうなったのかをめぐって多くの分析がなされてきました。私の意見では、それは単に給与や特典の増額を求める人々の波ではなく、清算だったのです。あまりにも長い間、多くのビジネス リーダーは、人々は仕事があるというだけで感謝し、幸せであるべきだと考えてきました。企業は、数字が最も重要で、従業員は単なる機能、つまり目的を達成するための手段にすぎないという、支配的な考え方に基づいて運営されていました。
「大辞職」は長い時間をかけて実現した。人々は代替可能であることにうんざりしていた。人ではなく機能としてみなされることにうんざりしていた。
しかし、根本的な原因はリーダーシップの欠如であり、それは今も変わりません。そのため、より多くのビジネス リーダーが自らの責任と、自らの行動が担当範囲内の人々に及ぼす影響を理解し始めるまで、こうした傾向がさらに顕著になると思われます。
一例として、ギャラップ社が現在多くの人々が感じていることを説明する新しい言葉「大いなる分離」がある。 最近のレポートより:
アメリカ全土の従業員は仕事からますます孤立感を感じている。
2015年以来、最も高い割合で新たな就職先を求めている一方、雇用主に対する全体的な満足度は過去最低に戻っています。
しかし、「大退職」とは異なり、多くの不満を抱えた従業員は、インフレに悩まされる雇用市場と経済の冷え込みの中で、新しい雇用主への転職に苦労しています。その代わりに、彼らは不満を抱えたまま立ち往生しているように感じています...雇用主にとって、これは離職率が鈍化したとしても、従業員の生産性への懸念と将来の才能の喪失が組織にとって隠れたリスクであることを意味します。さらに、従業員が仕事から切り離されていると感じている場合、組織変更の取り組みは無関心または抵抗に遭遇する可能性があります。
ギャラップ社は、この「分離」の理由をいくつか挙げ、いくつかの解決策について自社の見解を示しています。その中で私が特に興味深いと思ったのが、以下の点です。
仕事に使命と目的を見出すことは、高いパフォーマンスへの内発的動機付けとなります。人々は、自分の仕事が重要であり、雇用主が世界に変化をもたらしていることを知りたいのです。使命と目的は人々を結びつけます。熱意の高い従業員は、単に仕事に就くのではなく、コミュニティに属していると感じています...この傾向を変えるには、リーダーは人々が支持したくなるような刺激的なビジョンを伝える必要があります。これは組織レベルでは重要ですが、最終的にはチームレベルでつながりを築く必要があります。従業員は、自分の努力がなぜ変化をもたらすのかを示してくれるマネージャーを必要としています。
では、ビジネスにおける目的とは何でしょうか？友人のサイモン・シネックは最近こう話しました これは彼のウェブサイトのブログ記事で:
雇用を提供すること、経済を牽引すること、株主に奉仕することは目的ではありません。それらは、より大きな大義や目的が明確でない、または存在しない場合に使われる合理化です。本当の目的には、明確で明確な方向性があります。それは、非常に具体的な将来のビジョンを指し示す道です。合理化には目的地がなく、単に行動を正当化するために何らかの利益を示すための計算です。合理化とは、まさにそれです。合理的です。対照的に、目的は深い感情を伴います。目的のあることに携わっているときに情熱と強い意欲を感じるのはそのためです。そして、その目的に反することをすると気分が悪くなるのもそのためです。合理化された目的に違反しても気分が悪くなることはありません...また、それを追求するための爽快な情熱もありません。
真の目的意識は深い感情を伴うため、私たちの価値観や信念に完全に一致する行動をとるための指針として役立ちます。目的には計算や数字が関係する必要はありません。目的は生活の質に関するものです。目的は経済的なものではなく、人間的なものです。
Barry-Wehmiller の主な目的は、すべてのチーム メンバーが有意義で充実した生活を送れるようにビジネスを行うことです。 これは、より良い世界に貢献するための基本的な方法です。 これは単なる私たちの目的ではなく、ビジネスが善のための強力な力になり得ることを他の企業に示すために私たちが求められているより高い目的です。
リーダーとして、あなたが率いる人々に意味と目的を提供するビジョンを確立することは、あなたがしなければならない最も重要なことのXNUMXつです。
トゥルーリー・ヒューマン・リーダーシップ・ポッドキャストの最近のエピソード私の友人であり共著者でもあるラジ・シソディアは、 みんなが重要は、バリー・ウェミラーでの経験から学んだいくつかのことについて話しました。
ウィスコンシン州フィリップスとグリーンベイにある当社の施設を初めて訪れたラージ氏によると、この訪問で目的とリーダーシップに関する新たな視点が開かれたそうです。ラージ氏は、以前は顧客の観点から目的について考えていたそうです。しかし、バリー・ウェーミラーでは違ったそうです。
私はそれを2つのエンジンを搭載した飛行機のように考え始めました。人材エンジンと製品エンジンがあります。（ほとんどの企業は）製品エンジンにのみ焦点を当てています。彼らは（おそらく）従業員をステークホルダーとして扱っていましたが、それは彼らの目的ではありませんでした。彼らの目的は常に外部にありました。そして、私は、内部でもある目的を持つことは可能であることを認識しています。そして、この2つから選択しなければならない場合、最終的には人材の方が重要であるはずです。なぜなら、世界中でグローバルな目的を持つ会社はあり得ないからです。しかし、それは悲惨な職場です。顧客のために素晴らしいことをしている間、彼らは社内で苦しんでいます。つまり、それは良くありません。慈善は家庭から始まり、思いやりは家庭から始まります。したがって、目的は多面的である可能性があり、多面的であるべきであり、すべての企業は理想的には外部の目的に加えて、人材を中心とした目的を持つべきであるという考えです。
そして、時が経つにつれ、その外部目的は、一部の企業ではサプライヤーに関するものでもあることに気付きました。チョコレートやコーヒーの会社のように、公正な取引に力を入れ、エチオピアやコロンビアの農家がまともな生活を送り、搾取されないよう努めている会社の場合、その目的は顧客ではなく、サプライチェーンに深く根ざしています。あるいは、パタゴニアのように地球に関する目的の場合、それは私たち自身の地球を救うことに深く根ざしています。目的の中には、コミュニティに関するものもあるかもしれません。つまり、目的に対する視野を広げることが大きなことの 1 つで、もう 1 つはリーダーシップに関するものでした。リーダーシップは、主に職場で起こることに焦点を当てているものだと思っていました。意識の高いリーダーを育成することで、人々が職場で素晴らしい経験をすることができます。彼らは熱心に働き、革新的で創造的で情熱的であり、そのすべてを備えています。しかし、バリー・ウェーミラーでは、私たちのリーダーシップのあり方が人々の生活に影響を与え、家族や子供たちに影響を与えるという考えがあります。そのすべてについて、私は考えたことがありませんでした。それは、その時点までの私たちの研究には含まれていませんでした。目的のある職場があっても、人々は燃え尽きてしまい、そこですべての時間を過ごして、子供たちが苦しんだり、さまざまな方法でそれが断絶されたりするかもしれません。ですから、私たちに託された命の管理としてのリーダーシップという考えは、リーダーシップに関するより深い概念と概念化でした。
人々は、自分の仕事が有意義であり、大切にされていると感じ、共通の目的の一部であると感じられるときに、成長します。
数年前、 ハーバード・ビジネス・レビューは、10人中9人がより有意義な仕事をするために収入が減るだろうと述べた。:
非常に有意義な仕事をしている従業員は、週に9,078時間余分に働き、年にXNUMX日少ない有給休暇を取得していることがわかりました。 労働時間の膨大な量に関して、組織は、その仕事により大きな意味を見いだす従業員によって投入されるより多くの労働時間を見るでしょう。 しかし、もっと重要なことは、仕事に意味のある経験をした従業員は、仕事の満足度が大幅に向上することです。これは、生産性の向上と相関関係があることが知られています。 確立された仕事の満足度と生産性の比率に基づいて、非常に有意義な仕事は、労働者XNUMX人あたり年間XNUMXドルの追加を生み出すと見積もっています。
大いなる諦め。大いなる孤立。大いなる無関心。大いなる落胆。大いなる不満。調査員や学者が現在の不調を特徴づけるためにどんな流行の話題やタイトルを選ぼうとも、リーダーたちが給料とともに意味と目的を与えることに重点を置き始めるまで、こうした一連の現象が続くことは明らかだ。
何度も言いますが、職業や居住地に関係なく、私たち一人ひとりは、自分が何者で、何をしているかが重要であることを知りたいだけです。ビジネスリーダーとして、私たちには、人々にそのことを知らせるという大きな責任があります。
人々が望む職場の復興を反映するラベルを追求する時が来ました。私たちは、真に人間的なリーダーシップが新しい波を起こすことを願っています。おそらくギャラップはそれを「大復活」、「大いなる再活性化」、または「大いなる若返り」と呼ぶでしょう。