私たちのCEO、ボブ・チャップマンの本、 みんなが重要は、Bob と Barry-Wehmiller がリーダーシップの道のりで学んだ教訓をまとめたものです。
私たちが得た最も重要な洞察の中で、誰もが自分が誰で、何をするかが重要であることを知りたがっています。
このベースラインの理解は、Barry-Wehmiller で私たちが行うすべてのことを教えてくれます。 それは、私たちが「Truly Human Leadership」と呼ぶものの核心です。 そのレンズを通して、従業員の扱い方、従業員の指導方法、ビジネスの運営方法を形作ります。 それは、事業を通じてより良い世界を創造しようとする私たちの礎です。
彼の経験と研究を通じて、学問的な方法で同じ洞察に達した別の誰かが、Isaac Prilleltensky 教授です。 彼は、妻のオラとともに、物質の科学と重要性に関する本を書きました。 人はどのように重要か: それが健康、幸福、愛、仕事、社会に影響を与える理由。
教授、彼の作品、彼の本についての詳細は、彼のウェブサイトでご覧いただけます。 教授isaac.com
私たち Barry-Wehmiller は最近 Prilleltensky 教授とつながり、意気投合しました。 このポッドキャストでは、私たちが信じていることと一致する多くのことを聞くことができます. 私たちは物質の科学について話します。 私たちは世界の尊厳の貧困について話します。 傾聴の重要性についてお話します。 私たちは、私中心の文化から私中心の文化への移行について話します。 また、これらすべてが職場にどのように関係しているか、リーダーがケアの範囲内にある人々に問題の科学をどのように適用できるかについても話します.
成績証明書（トランスクリプト）
アイザック・プリレルテンスキー教授：
すぐに、私の訛りから、私がアメリカ生まれではないことがわかります。 私はアルゼンチンで育ちました。 私は16歳の時にイスラエルに引っ越しました。 私はイスラエルの研究室で 15 つの学位を取得し、臨床児童心理学の修士号を取得しました。 それからカナダに移り、カナダに XNUMX 年間住み、オーストラリアに移り、オーストラリアに XNUMX 年間住み、その後アメリカに移りました。
最初はヴァンダービルト大学の教授でしたが、その後マイアミに来て、教育と人間開発学部の学部長になりました。 私はその職に11年半奉仕しました。 私は組織文化担当の副学長も務めました。 そして、これらすべての仕事において、教授、学校心理学者、学部長、制度文化の副学長、地域社会や地域心理学者と協力しています。 私が働いた場所、一緒に働いた場所のすべてで、私たち全員が共有する普遍的なものがあることに気付きました。
私が問題を定義する方法は、実際には非常に単純です。 マタリングとは、自分が価値あると感じ、価値を付加することです。 したがって、価値があると感じるとは、認められ、感謝され、受け入れられ、見られることです。 子供たちはそれを必要としています。 親にはそれが必要です。 教師、学生、従業員、労働者、リーダー、親、兄弟、誰もが自分が重要であると感じる必要があります。 彼らは自分が大切にされていると感じたいと思っています。これは人間の基本的なニーズです。 食料や住居と同じくらい重要ですが、それは方程式の半分に過ぎません。
これまで多くの人が、自分の人生において重要な人物として認められている、または見なされていることについて話してきました。 しかし、それは単なる話の一部にすぎないと思います。
人々は付加価値を求めています。 人々は貢献したいと思っています。 これは、子供たちが自律的な人間であることを学ぶとき、自分で食事をしたいとき、自分で物事をやりたいとき、選択を行使したいときに見られます. そして後年、私たち全員が自分自身だけでなく、愛する人、仕事、地域社会に貢献したいと思うようになります。 つまり、価値を付加し、自分自身や他の人に違いをもたらすことは、人間の非常に基本的な性質でもあることがわかります. そして、自分が重要であると感じるには、自分が大切にされているという感覚と付加価値の両方を経験する必要があります。
ブレント・スチュワート：
私があなたから聞いたり読んだりしたことのいくつかで、あなたは重要である必要性と所属する必要性を区別しています。 それについて少し話して、XNUMXつを明確にして定義してもらえますか?
プリレルテンスキー教授:
グループに所属することはできると思いますが、必ずしもそのグループにとって重要であると感じる必要はありません。 あなたは所属しているかもしれませんが、あなたの貢献が本当に評価されている、またはあなたの独自性が評価されている、またはあなたの尊厳が支持されているとは感じないかもしれません. ですから、私にとって重要であることは、所属よりもワンランク上のことです。
明らかに、それらは関連しており、解釈を正確に解析する際にタルムード的であるつもりはありませんが、重要であることは所属よりも強いと思います. 家族に所属することはできますが、自分のグループや職場のチーム、コミュニティ、家族にとって、自分がそれほど重要であるとは必ずしも感じていないかもしれません。 つまり、所属に問題はありません。 所属はとても重要です。 ただ、もう少し先に進む必要があると思います。
ブレント：
ほら、あなたはその中で何か言ったのですが、それについては後で尋ねます。 ここではおそらくかなりうまく当てはまると思いますが、あなたは尊厳について話しました. あなたが考える尊厳とは何か、そしてそれが重要性とどのように関係しているのかを定義できますか?
プリレルテンスキー教授:
ですから、尊厳とは基本的に敬意を持って扱われることであり、先入観や固定観念、先入観、言うまでもなく、差別なく、あなたが誰であるか、あなたが知っていること、あなたがしていることを尊重することだと思います. ですから、尊厳とは、あなたが声と選択によってユニークな貢献をする人間であることを認めることです。 尊厳とは、コミュニティに貢献できることを認めることです。 そして、尊厳は、ミクロの場合だけでなく、マクロの場合でも、関係の中で瞬間ごとに体験されます。
パートナーや両親、同僚との関係だけでなく、市民として、市民としての尊厳を守ることができます。 国はあなたをよく扱っていますか？ 政府、地方当局はあなたをよく扱っていますか？ 警察はあなたをうまく扱っていますか？
ですから、尊厳は私たちの生活のさまざまなレベルに存在すると信じています。 私が言うように、対人的、職業的、共同体的、政治的、社会的とも言えます。 自分の尊厳が守られていないと感じると、人々は暴力的な手段を含め、あらゆる手段に訴えて尊厳を回復するため、尊厳は非常に重要です。 尊厳が侵害されると、人々は尊厳を取り戻すために多大な努力をするため、非常に危険です。 そして、それらの方法のいくつかは必ずしも向社会的ではありません.
ブレント：
私たちの CEO であるボブについては、ある程度はご存知でしょう。 そして、彼がよく話すことの XNUMX つは、現在、世界には尊厳の貧困があるように感じているということです。 そのコンセプトについて考えたことはありますか？
プリレルテンスキー教授:
そうそう。 尊厳の貧困は永続的なサイクルであるため、それは私の作品に強く共鳴します。 悪循環です。 学校、幼稚園、音楽バンド、スポーツ、テレビなど、あらゆる場所でステータス不安が蔓延しているために、治療を受けている人もいます。 あなたは世界での自分の地位について永遠に夢中になっています。 のように、私は測定しますか？ 私は他の人よりも劣っていますか？
そして今日、これはソーシャル メディアの存在によって過大評価されており、特に若い人たちは、かつてないほど美しく、人気があり、賢く、裕福に見える他の人々と自分自身を永遠に比較しています。 ほんの些細な出来事で尊厳が踏みにじられる可能性があるため、常に脅威にさらされていると感じます。 誰かがあなたを見ていなかったり、あなたが不当に扱われていると感じたりします。 そして、私が前に言ったように、あなたはその尊厳を回復するためにかなりの時間を費やします. 残念なことに、多くの人にとってそれを行う方法は、他の人をけなすことです。
だからあなたは、誰かを犠牲にして自分のエゴを膨らませることで、自分の尊厳を取り戻そうとしていると錯覚していると思います. ですから、私は尊厳の貧困という考えに本当に共感します。 ですから、私たちは皆、傷ついた尊厳、傷、そして私たちがしていること、それを回復するためにできることは何でもしながら歩いています. そして、私が言ったように、場合によっては、スキルを持っていると、それを健全な方法で復元できます。
職場や家族の中で誰かがあなたを怒らせたとしても、あなたに十分なスキルがあり、あなたが知っているすべての仕事が良い発言をすることができるなら、あなたは自分自身を主張することができ、正直な会話をすることができます. しかし、実際には、ボブ・チャップマンの著書「Everybody Matters」を読んでいたのですが、彼はかつて空軍で、空軍を訪れたことがあり、彼らは残忍に正直であるという慣習を持っていたので、人々は自分の過ちをほとんど恥ずかしく思っていました。 ボブが彼らに尋ねたとき、あなたは人を認識するために何をしますか? 彼らは、まあ、時間がないと言います。 良い仕事を認める時間はありません。
だから、堂々と正直になれると思います。 私は教授なので、学生にフィードバックをしなければならないときは、私が持っている特権である力の差を考慮することが常に非常に重要です. ですから、威厳のある威厳のある方法でフィードバックを提供することは、私に課せられた義務です。 自分の尊厳を取り戻し、接する人々に尊厳を与えるには、特権、機会、スキルの両方が必要です。
ブレント：
私たちは尊厳を持って生まれてきたと思いますか、それとも尊厳を得ていると思いますか?
プリレルテンスキー教授:
両方。 ですから、基本的な敬意や基本的な尊厳という概念があります。 私たちは皆、人間であるという事実だけで、それに値するものですよね? 私は尊厳と敬意を持って扱われるに値し、軽視されたり、無視されたり、軽視されたりすることはありません。 尊厳が尊敬に結びついている限り、地域社会への貢献によって他の人よりも多くの尊敬を得る人もいます. そして、獲得した尊敬が無視されると、それは一種の排除に近いものになります。
ですから、例を挙げましょう。 私は X、Y、または Z の世界的権威であり、私の会社は私の専門知識に関連する製品を開発したいと考えています。 そして、私は X、Y、または Z について本当に多くのことを知っていて、多くの経験を持っていることを何度も証明してきました。汗と涙で得た名声。 だから、私の獲得した尊敬は侵害されています。
人々がテーブルに持ち込むものを認め、単に無視するのではなく、あなたが獲得した尊敬が最小限に抑えられることが重要だと思います. なので、二種類あると思います。 誰もが基本的な尊厳と基本的な敬意を持って扱われるに値します。 何かを知らない、または間違いを犯したという理由で、人をけなすことがあってはなりません。 しかし、同じように、人々がテーブルに持ち込むものを無視すべきではないと思います。 だから私は、尊敬されても、
ブレント：
問題の必要性は、私たちの仕事や仕事の生活にどのように影響し、その逆も同様ですか? 私たちの仕事と仕事の生活はマターにどのように影響しますか?
プリレルテンスキー教授:
職場で非常に人気のある概念はエンゲージメントです。 私たちは皆、私たちと従業員や同僚が関与していると感じていることを心配しています。 エンゲージメントの調査や有名な Gallup Q 12 エンゲージメント調査を見ると、Q 12 の質問... これらの調査のすべての項目を注意深く見ると、基本的に XNUMX つの質問がされています。 付加価値をつけていますか？ それはすべて同じもののバリエーションによるものです。 わかった？
質問ごとに見ると、上司から尊敬されていますか? 同僚から尊厳を持って扱われていますか? これらは価値があると感じています。 また、仕事をするために必要なツールはありますか? という質問もあります。 これは付加価値についてです。 職場でのあなたの役割は明確ですか？ 付加価値。 あなたの声は考慮されていますか？ 付加価値。 手短に言えば、価値を感じ、価値を付加することで、エンゲージメントに関する学問全体を要約できると思います。
そして、昇進したり、良い仕事をしたことで認められたり、指導的地位に就いたりして、自分が価値を認められていると感じ、価値を付加する機会があるとき、それが何であれ、あなたは自分が仕事で重要であると感じます. そして、あなたが仕事でより重要になればなるほど、あなたはより幸せになります。
そのため、私たちは個人レベルだけでなく国レベルでもいくつかの調査を実施し、重要性、健康、公平さのレベルで国を比較しました。 つまり、私たちの調査によると、敬意を持って扱われるほど、家庭、職場、地域社会で経験する公正さのレベルが高くなり、自分が重要であると感じるようになります。 尊厳について話しますよね？ 尊厳とは公正さでもあります。 敬意を持って扱われ、あなたにふさわしいものを与えます。 私は人間として何に値しますか？ 尊厳をもって扱われる。
したがって、公平性のレベルが高いほど、問題のレベルも高くなります。 私は彼らの尊敬を集めています。私は警察、教師、ラビ、司祭、隣人から借りがあります。 公平性のレベルが高いほど重要性のレベルが高くなり、重要性のレベルが高いほどウェルネスのレベルが高くなります。 仕事でも同じ。
では、健康状態が改善されるとどうなるでしょうか。 通常、健康は向社会的行動につながります。 ということで、ほぼ好循環になります。 前に尊厳の貧困の悪循環について話しましたが、重要な好循環について話すことができます。 私は自分が重要だと感じさせられます。 私の同僚は私に感謝し、私を尊重してくれるので、あなたが自己陶酔的なサイコパスでない限り、私は彼らにも同じことをしたいと思っています. しかし、ほとんどの場合、適切な状況下にあるほとんどの人間は、権力や特権とは対照的に親切に返礼し、ジャークのように振る舞うことを望んでいます.
そして、疑いの余地はありません。多くの研究が行われているため、仕事で重要視されるほど、全体的な幸福度が向上します。 あなたの全体的な健康と幸福が向上します。 これは、仕事で重要なことです。 仕事はあなたの全体的な幸福の重要な部分を占めているため、結果として重要なことも幸福の大きな部分を占めています. 仕事でのやりがいは、仕事での幸福につながります。 また、職場での幸福度は、全体的な幸福度と高い相関があります。
最悪のタイプの上司は、あなたを落とす上司ではなく、あなたを無視する上司であることを示す研究があります. 彼らがあなたに敬意を払っていなくても、少なくとも彼らはあなたに注意を払っています. 誰も私に注意を払っていないと感じたときに人々が仕事を辞めるという事例的および経験的証拠がたくさんあります. そして、仕事で自分が重要であると感じなくなるほど、トンネル効果が生じます。 つまり、自分が持っていないものに集中しているということです。 私には問題がありません、私には尊厳がありません、私には尊敬の念がありません。 つまり、あなたはトンネルを掘っていて、そのことだけを考えています。
そして最終的には、仕事を辞めるか、今では「静かに」と呼ばれていることをするかのどちらかですよね? あなたは仕事にとどまりますが、実際にはあまり何もしません。 また、Gallup は、世界中の労働力の約 70% が仕事から離れているという事実に関する大量のデータを蓄積しています。 その 70% のうち、約 20 ～ 30% は積極的に仕事から離れており、職場を妨害することさえできます。 通常、約 30% の人が従事しています。 そして、そのエンゲージメントは、私たちが言ったこと、つまり価値を感じ、職場で価値を付加する機会を持つことと大いに関係があります.
ブレント：
あなたが書いていることの XNUMX つは、コントロールと重要性の関係です。 それとその関係について少し話していただけますか？
プリレルテンスキー教授:
自分の人生をコントロールすることで健康が増進するという心理学的証拠はたくさんあります。 それでは、付加価値の話に戻りましょう。 重要な要素の 30,000 つ。 つまり、価値を付加する方法の 30 つは、自分が正しいと思うことを選択するためのコントロール、自律性、自由、自己決定を持つことです。 イギリスのマイケル・マーモット卿が行った非常に有名な研究があります。 彼は、約 XNUMX 人の英国公務員の健康と幸福を追及しました。 ホワイトホール スタディと呼ばれるのは、ロンドンで多くの公務員が勤務する建物だからです。 マイケル・マーモットが何千人もの従業員を約 XNUMX 年間追跡して得た重要な発見は、仕事をコントロールするレベルが高いほど、精神的にも肉体的にも健康であるということです。 そして、トーテムポールや仕事のヒエラルキーが下に行くほど、あなたの分類は低くなります-ご存知のように、エグゼクティブから事務職や用務員までずっと行くことができます-あなたの仕事の等級、いわば低くなります。あなたが持っているコントロールのレベル。 そして、コントロールのレベルが低いほど、あなたの健康は（悪化します）.
したがって、価値を付加する 8 つの方法は、職場で声を上げる機会を確保することです。 そして、これは、職場の従業員から最も頻繁に繰り返され、聞かれる不満の 9 つであり、自分の部門のどこが悪いのか、どうすれば問題を修正または改善できるのかをわざわざ尋ねる人がいないというものです。 しかし、上層部は彼らに相談せずに決定を下します。 そして彼らは、私がここに 10 年、20 年、XNUMX 年、時には XNUMX 年も住んでいるように感じます。 私は生産、サービス、顧客満足度についてよく知っていますが、誰も私の意見を求めません。 代わりに、彼らは私が何をする必要があるかを教えてくれます。 あなたは尊敬を得ているので、それは非常に士気をくじくものです。 上司やマネージャーから尊敬を得る必要があります。 あなたはそこにいて、何年も何年も何かをしてきましたが、誰もあなたに尋ねようとはしません。 それで、あなたは自分がコントロールできないように感じます。
これが非常に普及している場所の XNUMX つは、理事会または州議会によって教師が指示されている学校です。これを教えるべきであり、このペース ガイド、このカリキュラムを使用する必要があります。カリキュラムは XNUMX、XNUMX 年ごとに変更されます。 そして、教師は、これらすべてが何の相談もなく彼らを押し付けていると感じています。 それは非常に無力です。 あなたは自分の教室をコントロールできていないと感じています。 すべてが非常に規制され、義務付けられ、細工され、調整されているため、ほとんど制御できません。 長い話は、コントロールの感覚が弱ければ低いほど、幸福と幸福のレベルが低くなり、環境と仕事をよりコントロールできるようになると、より幸せになるということです.
ブレント：
尊厳の貧困のギャップを埋める上で非常に重要なことのXNUMXつは、耳を傾けることであり、人々が耳を傾けられていると感じる能力を与えることだと私には思えます.
プリレルテンスキー教授:
私はこれ以上同意できませんでした. しかし、リスニングは後天的なスキルであり、リスニングの力は計り知れません。 あるプロジェクトでマイアミ大学の評議員会のメンバーと一緒に仕事をしたことがあります。 「人々は必ずしも自分のやり方を望んでいるわけではありませんが、人々は自分の意見を求めています。」 私にとって、それは職場に関する多くの知恵を捉えています。
従業員は、おそらく自分のアイデアが XNUMX 日を支配するものではないことを理解しています。 それは彼らができる最も人気のある、賢明な、または生産的な推奨ではないかもしれませんが、彼らは会話に参加する機会があったことを知りたいと思っています. ええ、聞くことは一見非常に単純で非常に強力なもののように見えますが、私たちはよく聞くように人々を訓練していません。誰かに注意を払うとき、基本的にあなたのメッセージは何であるか: 「今ここにあなたと一緒にいることは私にとって本当に重要であり、私は世界を遮断することができます.この時間をプレゼントしてください。」
ですから、私たちがトレーニングできることを本当に望んでいます - 私は、ほとんどのクラスやレベルに関係なく、学部生、修士課程の学生、博士課程の学生と一緒にこれを行っています。 聞くことの重要性と聞き上手になる方法について、私は多くの時間を費やして話しています。 だから私はあなたのアプローチに本当に同意します。 絶対。
ブレント：
それが、私たちの会社が社内の大学のクラスの 90 つとしてリスニングを教えている理由の XNUMX つです。 実際、これはリスニング スキル コースであり、他のリーダーシップ クラスに進むための基礎コースの XNUMX つです。 そして、クラスを受講した人から得た話だけです。 彼らの XNUMX% は仕事とは何の関係もありませんが、家に持ち帰るもののために、ほとんどが家庭生活と関係があります。 そして、人々が a) 聞くことの価値を理解していないこと、または聞く方法を本当に知らないことは、本当に事実です。 私たちはたくさん話す方法を知っていますが、聞くスキルを学んだり、途中でそれを忘れたりすることはありません.
プリレルテンスキー教授:
はい、評価されません。 議論に勝たなければならない、自分の意見が確実に聞かれるようにしなければならないというのは、勝利のメンタリティの一部です。 これらの文化の典型的なマッチョな属性はすべて、実際には機能しません。 彼らはあなたのために働かないし、あなたの同僚のためにも働かない。 ですから、基本的なスキルの一部としてリスニングを教えているあなたに脱帽です。
ブレント：
あなたが何度か言っているのを私が聞いた他のことのXNUMXつは、ボブがよく言うことと本当に、本当に近いことです。 私中心 文化への 私たち中心の 文化。 私たちの仕事の生活は、その方向に進むためにどのように役立つでしょうか? 私たちの仕事の生活は、どのように私たちが脱却するのに役立ちますか ME中心 世界と私たちを手に入れよう 私たち中心の 世界？
プリレルテンスキー教授:
私は自分の定義で非常に具体的です 私の文化 あなたが具体的であればあるほど、変更はより実行可能になると思うからです。 それでは、定義から始めましょう。 私にとっては、 私の文化 人々はこれに従って人生を送っています。 わかりました、これは方程式の 50% にすぎません。なぜなら、私が気にかけているのが自分が大切にされていると感じて幸せになる権利だけだとしたら、誰もが幸せと健康だけでなく公平さを体験できるように価値を付加する責任についてはどうでしょうか?
だから、私たちが定義する方法 私たちは文化、それは私たち全員が価値を感じ、価値を付加する権利と責任を持っている文化であり、健康だけでなく公平性も体験できるようにする. それで、私は何を言いましたか？ 私が言ったことは、価値を感じる権利を持つだけでは十分ではないということです。 また、付加価値を与える責任を植え付ける必要があります。
そして、あなたは自分自身だけでなく他の人に対しても責任があり、健康だけでなく公正さを促進する責任があります. そして、なぜ公平なのですか？ 公平さは健康の前兆だからです。 前駆体です。 それは要因です。 公平さ、尊敬、尊厳を体験すればするほど。 尊厳ある生活を送るために仕事をするためのリソースがあればあるほど、リソース、身体的、心理的材料が多くなり、より公平になり、健康のレベルが高くなります.
だから、私は思う...どうやって私たちはから移動するのですか 私の文化 へ 私たちは文化? リスニングの技術について人々を教育することについて話していたように、まず第一に、人々を教育しなければならないと思います。 私たちの文化の芸術とそのリスクについて人々を教育しなければならないと思います。 私の文化. では、私文化のリスクにはどのようなものがあるでしょうか? ナルシシズム、不平等の拡大、環境保護の権利。
ナルシシズムだから 私の文化 宣伝するだけです、私を言ってください。 大切にすることを大切にしています。 私を崇拝してください。 褒めてください。 ええと、私がどれほど美しく賢いか教えてください。 それは 私の文化. それがナルシシズムです。 しかし、それはまた、人々が他人や不平等、貧困を気にかけなくなるという別の結果をもたらします. 尊厳の貧困だけでなく、お金の貧困、資源の貧困もあります。 また、私が環境の権利と呼んでいるものもあります。 人々は環境をまるで無限の資源を持っているかのように扱い、終わりはありません… これらは私の文化の否定的な結果です.
プラスの結果は何ですか 私たちは文化 道？ 私たちは、自分に注意を向けることと、他の人に注意を向けることとのバランスをとっています。 私たちは、すべての人に平等な機会を促進しようとしています。 私たちは、他の人間に対しても、環境に対しても、責任を回避しているわけではありません。
もしそうなら、どうやってそれをしますか？ の要素を教えます。 私たちは文化 そして条件を作ります。 人々が協力し合い、体験できる場をつくります。 私たちは文化、それについて話すだけではありません。 紛争の相手や当事者に与えるときでさえ、共通の目的を意味する上位の目標を与えることを示す多くの心理学的研究があります。 XNUMX つの当事者の共通点を知っており、協力する方法を提供します。 たとえば、子供たちが人為的にXNUMXつの陣営に分かれていることを示す研究がありました. ご存知のように、サマー キャンプには青チームと赤チームがあります。 まず、チームの感覚を作りたいと思います。私たちはブルーズまたはレッドであり、お互いに戦います。 しかし、彼らが一緒にタスクを達成しなければならない瞬間、火をつけるための木材を見つける必要があるとしましょう. それから人々は集まり、人々は協力することを学びます。
ですから、協力の芸術と科学、協力する方法があります。 Harvard Conflict Resolution Center の Donna Hicks による素晴らしい仕事もあります。 彼女は尊厳について多くのことを書き、多くの国際的な仕事をしてきました。尊厳を回復し、アパルトヘイト後の南アフリカの黒人や白人などの対立するグループに協力を吹き込む方法を通じて紛争を解決する方法、またはさまざまな反対派のパレスチナ人やイスラエル人など、さまざまな人々の間で。北アイルランドで。 ですから、新しい文化を創造する方法があります。 私たちは文化、私から私たちに移行するには、協調的な努力と、このトピックに関する主要な社会科学者との協議が必要です.
ブレント：
今日お話ししたすべてのことを踏まえて、重要性に関する研究からリーダーが得ることができるものは何ですか? また、ケアの範囲内で人々を導くという観点から、リーダーはそれを自分の役割にどのように使用できますか?
プリレルテンスキー教授:
そのため、私たちの会話から非常に実用的な推奨事項が数多くあります。 したがって、第一に、チームのメンバーに個別に注意を払い、彼らに細心の注意を払い、彼らの意見を求めるようにしてください.
私がマイアミ大学の教育と人間開発学部の学部長になったとき、私はすべての教職員と個別のミーティングを行いました。 私たちは大した数ではありませんでしたが、約 90、95 人でした。 そして、多くの同僚、教職員、スタッフが私にこう言いました。 何を優先すべきか？」 ですから、細心の注意を払って、良いリーダーになりましょう。
第二に、人々に重要な役割を与えて、会社の小さなコーナー、小さなユニークなタスクだけでなく、全体的なビジョン、ミッション、および価値観にどのように貢献できるかについても貢献していると感じられるようにします。組織。
そのため、参加するための参加手段を作成します。 組織のあらゆるレベルの人々が発言できる機会を作りましょう。 私が学部長になったときに作成したことの 150 つは、職員会議を作成することでした。 大学は非常に階層的な場所です。 教授たちは参加する権利を激しく擁護しますが、スタッフが何を言おうとしているのかを常に気にしているわけではありません。 彼らは自分たちの民主主義を気にかけているようです。 他人のための民主主義、私たちはそれについてあまり気にしません。 そのため、スタッフ、管理サポート担当者、事務員、技術者、IT 担当者など、大学を運営するために必要なすべての人々が発言できるようにすることが、私にとって非常に重要でした。 私が制度文化の副学長になったときに私が行ったことは他にもあります。私たちは文化チャンピオンの幹部を作成し、大学全体で約 XNUMX 人を志願して、重要な文化とさまざまなユニットに所属する文化を作成したいと考えていました。
そこで、職場の雰囲気を改善する方法について彼らを訓練しました。 リーダーができるもう XNUMX つのことは、タスクだけでなく人間関係にも投資することです。 協力する方法、聞き上手になる方法については以前に話しましたが、大学の Case Western Reserve と MIT で実施された研究があり、最も生産的なチームは人々が平等に参加する機会を持つチームであることを発見しました。意思決定。 それが一番でした。 XNUMX 番目はチームに聞き上手な人がいて、XNUMX 番目はグループに女性が多かった場合です。 どうやら、女性は男性よりも聞き上手であり、他の人の気持ちや感情をよりよく考慮に入れています。 ですから、聞き上手な人がいて、チームに平等に参加していると、全員にとって重要であるという感覚が生まれます。
そして、誰もが重要になると、より多くの創造性が生まれます。
そしてこれは、心理学者のバーバラ・フレデリクソンが言うところの拡大と構築の上向きのサイクルです。 チーム内で重要でポジティブな感情を経験すると、より創造的になります。 視野が広がり、より多くのつながりが見えます。 あなたのブレインストーミングはより生産的です。 あなたの創意工夫、創意工夫、チームワーク、あなたは流れの中にいます。 したがって、基本的にはより良い解決策があります。 基本的に、楽しんでいるときに物事を行うためのより良いメカニズムとプロセスを設計します。 自分が重要だと感じるとき、自分は含まれていると思います。
したがって、生産性のベクトルは、良好な人間関係から生産性へと向かいます。 それはほぼ前提条件です。自分が重要であると感じ、所属していると感じ、楽しんでいると感じ、自分の声が重要であると感じ、尊敬されていると感じ、参加していると感じ、面白さに関係なく自分の専門知識が評価されるということです。私のようなアクセント、またはどこから来たのか。
私たち一人一人が独自の人生の軌跡を持っているため、何か重要なことを言っていると感じさせられると、グループ、チームはより生産的になり、アウトプットと結果が大きくなります. これは、リーダーとして、これらのイニシアチブを台無しにする個人に対処する必要がないという意味ではありませんが、あなたはリーダーです。 彼らがプロセスを混乱させているという事実に人々の注意を引くことができ、破壊的な個人に我慢するつもりはないことをチームに示すために行動を起こすことができます. つまり、良いものをどのように構築し、悪い影響をどのように制御するかについてです。 これらはリーダーのためのいくつかのアイデアです。