あなたの従業員もあなたと同じようにあなたのビジネスに気を配ってほしいと思いませんか?

それとも、ビジネスと同じくらい従業員のことも気にかけていますか?

これら XNUMX つの考え方の境界線は、あなたのリーダーシップについて多くを物語ります。

ジョーイ・コールマン ジョーイは、カスタマー エクスペリエンス ブランディング会社である Design Symphony の創設者兼チーフ エクスペリエンス コンポーザーであり、約 2 年にわたり、面白くて実用的な基調講演、ワークショップ、コンサルティング プロジェクトを通じて、組織が最良の顧客を維持し、彼らを熱狂的なファンに変えるのを支援してきました。 彼は受賞歴のある講演者であり、ウォール ストリート ジャーナルのベストセラー第 XNUMX 位の著書でもあります。 二度と顧客を失うことはありません.

ジョーイは、大辞任があり、人々がより良いリーダーとより良い仕事経験を求めている今の時代に非常にふさわしい新しい本を出版しました。 それは呼ばれています 二度と従業員を失わない: 驚異的な定着率を実現する簡単な方法. この本の中でジョーイは、組織の文化をポジティブで魅力的なものに再構築し、定着率とチームメンバーのエクスペリエンスを向上させる方法をリーダーに示しています。 そしてそれはすべてケアを中心にしています。

この本の要約から:

二度と従業員を失うことはありません あなたが最初の数名の従業員を雇用しようとしている経営者であっても、業界の再定義を望んでいる組織であっても、高い水準で成長を続ける必要がある企業であっても、採用、雇用、オンボーディング、質の高いチームメンバーの維持についての考え方を再構築するでしょう。地球規模。

ジョーイは、チームメンバーを失ったときに組織にどのようなコストがかかるかを説明することからこのエピソードを始めます。 上のリンクから聴くことができます。