燃え尽き症候群の影響についての洞察は次のとおりです。
- 世界保健機関 (WHO) は、2019 年に燃え尽き症候群を職業上の現象として正式に認めました。世界中の専門家の 75% 以上がキャリアのある時点で燃え尽き症候群を経験すると推定しています。
- ギャラップによると、燃え尽き症候群の従業員は病気休暇を取る可能性が 63% 高く、積極的に新しい仕事を探す可能性が 2.6 倍高いそうです。
- 米国ストレス研究所は、欠勤、生産性の低下、医療費などにより、職場のストレスと燃え尽き症候群により米国企業に年間約 300 億ドルの損失が発生していると推定しています。
- 『Journal of Handling and Environmental Medicine』誌に発表された研究では、燃え尽き症候群の人は、うつ病、不安症、薬物乱用などの精神的健康障害を発症するリスクが著しく高いことがわかりました。
- 国際環境研究および公衆衛生ジャーナルに掲載された研究では、燃え尽き症候群を経験している人は、個人的な葛藤や健康的なワークライフバランスを維持することの難しさを報告する可能性が高いことが明らかになりました。
これらの統計は今週のゲストによって提供されました。 ネハ・サンワン、医学博士、Intuitive Intelligence の CEO 兼創設者。 ネーハは医師、エンジニア、作家、講演者、そしてコミュニケーションの専門家です。 彼女は、ストレスに対処し、燃え尽き症候群を防ぎ、説明責任を刺激し、コラボレーションを強化する効果的なコミュニケーション ツールを個人、リーダー、チームに提供します。 Neha は、Google、American Express、American Heart Association などのトップ組織のコンサルティングを行っています。 彼女は XNUMX つの TEDx ステージで自分の作品を共有し、次の XNUMX 冊の本を執筆しました。 TalkRx: つながり、健康、幸福のための正直な会話のための XNUMX つのステップ; そして最近発売された Powered by Me: 仕事や生活で使い切れた状態からフル充電まで。
Neha について詳しくは、こちらをご覧ください。 彼女のウェブサイト.
Neha は Barry-Wehmiller の私たちの友人で、しばらく前からいます。 彼女は信じられないほど洞察力があり、職場で最大の課題の XNUMX つとなり得る燃え尽き症候群について、独自の個人的な視点を持っています。
成績証明書（トランスクリプト）
ネハ・サンワン博士: そのため、長年にわたって人々はこの問題に真剣に取り組んできました。 そこで、研究から始めて、燃え尽き症候群は XNUMX つの症状として定義できるとだけ言っておきます。 燃え尽き症候群の経験とは、この不定形で圧倒的な経験のことですが、研究によると、それは XNUMX つの要素で構成されています。 まず、疲労です。 とても肉体的、そう、精神的、感情的、そう、疲労。 もしそうなったら、全世界が燃え尽きてしまうだろう。 しかし、実際にはもう XNUMX つ含まれる要素があり、トライアドの XNUMX 番目の要素は皮肉です。
それが意味するのは、時間が経つにつれて、次のような考えが忍び寄ってきていることに気づき始めることです。 」 ですから、あなたがその皮肉や、そのような考えが忍び込み始めたら、それは本当に憂慮すべきことです。なぜなら、今、あなたは自分自身を蝕み始めていて、自分の努力や努力はすべて実際には無駄ではないと信じ始めているからです。違いを生むことになるだろう。 ここで興味深いのは、皮肉な作品に含まれる離人症と呼ばれるものです。
社会的交流から距離を置き始める場所。 医師としての私にとって、それは患者さんのことです。 私はエネルギーを節約しようとしているので、彼らをジョーンズ氏ではなく、XNUMX番目のベッドにいる男と呼び始めました。 全然気にしてないわけじゃないんです。 実際、たくさんのことに気を配り、たくさん働いているために燃え尽き症候群に陥ることがよくあります。 しかし、その非個人化と冷笑主義は、三つ組の XNUMX 番目の要素です。 そしてXNUMX番目は非効率性です。 文字通り、機能することができません。 あなたは今、頼まれている仕事をすることができません。
したがって、疲労、皮肉、無力感が燃え尽き症候群の三要素となります。 そして、人々が本当に犯す間違いの XNUMX つは、「朝は元気だったのに、夜には燃え尽きてしまった」と考えることです。 それはあなたの生物学の仕組みではなく、燃え尽き症候群の仕組みでもありません。 燃え尽き症候群は時間の経過とともに起こります。 つまり、実際には燃え尽き症候群を経験するには XNUMX つの段階があり、最初の段階は警報段階です。 まるで、少し速すぎるトレッドミルの上でジャンプしているようなものです。 「ああ」と思った瞬間。 心臓が高鳴り、血圧が上がり、アドレナリンが分泌され、筋肉が緊張します。
そんな経験のようなものです。 もしかしたら、あなたは人に対して少しイライラしやすいかもしれません。 普段はしないのに、「ああ」とキレてしまう自分に気づきます。 第 XNUMX 段階は、その警戒段階が続き、それがあなたの生き方になってしまった場合です。 若返りや休憩なしで、どんどん速く動き始めます。 次に、燃え尽き症候群の第 XNUMX 段階、つまり適応に進みます。 そして今、あなたは通常の生活様式であるトレッドミルで警戒段階を少しでも速くすることができました。 そして、あと XNUMX つ必要なことがあります。
たった XNUMX つのことは、疲労段階である第 XNUMX 段階に移行し、燃え尽き症候群の滑りやすい坂道を滑り落ちて無力になることです。 つまり、燃え尽き症候群、肉体的、精神的、感情的な疲労、冷笑的態度、そして無力感という三つの症状が存在するのです。 そして、あなたの体には燃え尽き症候群の XNUMX つの段階があります。 警報フェーズ、適応フェーズ、そして疲労フェーズです。
ブレント・スチュワート： 皮肉の部分は、私が燃え尽き症候群の一部であると実際には特定しなかったと思います。 時々、物事について皮肉を言うと、自分がただの馬鹿なだけだと感じることがあります。
ネハ： 多くの場合... 本質的に楽観的な人もいますが、世界にはそれほど楽観的ではない人もいます。 そして、私がそれをどう考えるかはレンズによって異なり、家族の育ちや人生経験の組み合わせであることがよくあります。 そして、恐怖と不信と懐疑から来る眼鏡で世界を見るか、それとも信頼と楽観主義から来る眼鏡で世界を見るかどうか。 マーティン・セリグマンはこれに関する完全なモデルを持っています。つまり、思考を形成するためにどの眼鏡を通して見ていますか? それは一つのことであり、それは単なる一般的な経験である可能性があります。
燃え尽き症候群では、生理学的に、多くのことに圧倒されているときに起こります。 あなたはしばらくこれを行ってきましたが、あなたが持っているパターンと対処メカニズムは、それらを超えてしまいました。 彼らはもう機能していません。 それで、一日の疲れを癒すためにワインを一杯飲むとしましょう。 問題ない。 気づいた。 おそらくパンデミックの影響でグラスXNUMX杯まで増えたか、「ほら、ボトルを渡してくれませんか？」 したがって、同じ効果を得るために、当初よりも多くの同じ対処メカニズムが必要な場合です。
それは、あなたが警戒段階から適応段階に移行し、今はただ生き残ろうとしていることを示す非常に良い手がかりです。 そして、多くの場合、自分が立場を失いつつあると感じ始めているため、皮肉が本当に忍び込み始めるのはそのときです。 全力で取り組んでいるところでは、すべてをやっているのです。 持っているすべてのツールを使用しているのに、どういうわけかまだ休憩が取れていないことはわかっています。 そして、私にとって、それは時々、内側からの白旗のようにもたらされます。 。」
そして人々は意識的にこれを行っているわけではありません。 それは非常に段階的な経験であるため、彼らはそれが起こっていることに気づかないことがよくあります。 温度は徐々に上昇し続けるため、ことわざでいうところの沸騰したお湯の中にカエルがいるような状況です。 「ああ、ここは少し暑い気がするけど、昨日も暑かったし、今朝も暑かったし、少しだけ暑い気がする。私は大丈夫だよ」みたいな。 そうして私たちは戦い続けますが、これを続けると、最終的には私たちの生理機能が「もうだめだ」と言うのです。
ブレント： あなたの本は、燃え尽き症候群に関するあなたの個人的な経験から始まります。 あなたにとって、書くほど重要なテーマであるこのテーマに至るまでの経緯を教えてください。 ここに至るまでの経緯を教えてください。
ネハ： 最初に思いついたのは、どこから始めればよいのかということでした。 なぜなら、燃え尽き症候群は突然起こるものではないからです。 そして私はエンジニアですよね？ 私は医師なので、科学的かつ実践的な空間から物事を考えます。 そして、世界的な燃え尽き症候群のような複雑なことを解決する任務を与えられたとき、私はそのギャップにどこで貢献できるでしょうか? 私がやっているのは、私、私たち、世界のシナリオで問題について考えることです。 では、この中で私の個人的な部分は何でしょうか？ 私はこれにどのように貢献したか? それが私のせいというわけではありませんし、まったくそうではありませんが、私は自分自身の責任とそれがどのように影響したかを理解する必要があります。
それから、私が育った環境、私が働いている環境、私が住んでいる環境もあります。 そして、津波やハリケーンなどの世界的な出来事がさらなる混乱をもたらします。 つまり、私はインドからの移民の真ん中の娘です。 大人たちが私に向かって「ねえ、あなたはエンジニアか医者になるの？」と言うのを見ていなかったときのことを覚えています。 私は文字通り XNUMX つの選択肢があると思って育ちましたが、それらが相互に排他的ではないと理解したとき、両方を選択しました。 だから私はみんなに喜んでもらいたかったのですが、これは私が幼い頃に祖父母の家に住まわせられたことと大きく関係していると思います。
生後XNUMXか月からXNUMX歳のころ、祖父は国連でアフリカに赴任することになり、私の世話をしていた祖母が私を連れてXNUMX年間祖父と一緒に行きました。 当時、インドの文化は、子供たちが大家族に取り残されることについてあまり考えていなかったように思います。 それが私たちの文化の一部です。 それで私はそこに行き、素晴らしい時間を過ごし、本当に細心の注意を払ってもらいました。 しかし、母と妹が私を迎えに来て連れ戻す時が来たとき、それは私にとって、自分が両親だと思っていた人から離れることは大きなトラウマでした。
そして、その後から人々を喜ばせることが始まり、二度と追い出されることがないように、とても良い子になりたいと思いました。 そして、私がこのことを理解するのは、ずっと後になってから、数十年経ってからです。 その時、私は生き残るために小さな存在がすることをしました。 それで私はこの人々を喜ばせるようになりました。 そして、私が人生を歩むにつれ、それは仕事生活にも、友人関係にも引き継がれました。 問題を抱えている人は誰でもいますが、私が最初にボランティアに参加したのです。 それで、私が医療制度に入って他の人に奉仕することになったとき、それは本当に意味のあることだと感じました。
このビジネスは、数字を稼ぐために慢性的に人員が不足しているというやり方で少し運営されています。 そして、誰かが「おい、誰々が体調不良で電話をかけてきたので、夜勤を補う人が必要だ」と言ったときも同様でした。 たとえ一日中働いていたとしても、良いチームプレイヤーになりたかったので、私は手を挙げました。 周りの人たちを喜ばせたかった。 私は A を獲得したかったのです。これには、私自身の人々を喜ばせる自然が影響しました。 そして、33歳という若さで燃え尽きてしまったとき、それは本当に真剣に考えなければならなかったことでした。
今、それは私、私たち、世界だと言いました。 それでは、ここで私たちについて少しお話しましょう。 家族と文化、そしてそれが私の形成にどのように影響したかについてはすでに少しお話しました。 ここでの「私たちはヘルスケアでした」の 30 番目の部分は別のものです。 私たちは生死に関わる仕事をしています。 人々の恐怖や感情、あるいはそれらにどう対処するかについての授業は一度も受けていません。 私たちは彼らの身体の故障について教えられ、XNUMX歳をはるかに超えるまで磨かれた超知性を使って彼らの命を救うことになっています。
そして、私たちは感情をゼロにして、誰かが成功しようが亡くなろうが、動き続け、非常に効率的に行動し続けることになっています。 それは本当に大きな荷物です。 そして、ストレスが高く、危機的状況にあり、人員が不足している環境でそれを行うと、舞台裏でいじめが起こっていることがよくあります。 もちろん患者はそれを知りませんが、それが多くの文化で起こっていることです。 そしてそれは無言で、無関心でした。 誰かが医師のパートナー、または主任、看護部門または ICU の責任者であった場合、人々はお互いに非常に厳しい態度で接するのが一般的です。
失敗が許されない厳しい環境ですが、リスクは非常に高いです。 それが私が働いていた私たちです。 そして、世界に目を向け、バックアップ計画のない政策は存在せず、予算を立てるための病院の運営方法や、時には医師と看護師の間で起こる軋轢など、より大きな全体像に目を向けます。 圧力鍋全体が見えてきました。 ある日、私が入ったのはローテーションの最終日で、18人の入院患者を抱えていました。 私は地域からのすべての着信転送を受信するポケベルを持っていました。
ですから、もし誰かが外傷患者を抱えてきたり、肝臓移植患者が来たら、私は 18 人の患者の世話をしながら、その問題を解決しなければなりません。 それで私は午前6時に来て、患者全員を配りました。 そして午前00時までに診察した患者は11人だけだった。 とても遅いですが、私はそれに気づきませんでした。 私はただページを受け取り続け、それに答え続け、仕事を続けました。 私は看護師のほうを向き、「ニーナ、00 IV ミリ相当量を私にください。それを 40 年の紳士に投与してもらえますか?」と言いました。
それは私にとって非人間化が起こっていて、少し距離を置いていたのだと今になって気づきました。 人を名前ではなく部屋番号で呼ぼうとします。 そして彼女は私を見て「サンワン先生、大丈夫ですか？」と言いました。 そして、正直に言うと、自分がそうではないかもしれないという兆候を私が感じたのはその時が初めてでした。 それで私は彼女に言いました、「なぜ？どういう意味ですか？」 そして彼女は、「あなたが私に同じ質問をするのは、この XNUMX 分以内で XNUMX 回目です。私はそのたびに答えています。」と言いました。 まさに非効率性があります。 今は機能していません。
今振り返ってみると、XNUMX時間もかかってしまったな、と思います。 私たちはタイムワープの中にいます。私は患者を XNUMX 人しか診ていないのに、私はこれらすべての搬送に対応していましたが、ほとんど何もできていないことに気づきませんでした。 なぜなら私にとって、その混乱は日常だったからです。 そのため、自分の動きがとても遅くなっていることにさえ気づきませんでした。 そこでトイレに向かい、同僚に電話して「ねえ、ロジャー、話してもいい？」とだけ言いました。 彼は精神科医の同僚です。 私が彼に電話する唯一の理由は、半年前に私の親愛なる友人が、彼女が苦しんでいたときに彼が助けてくれたと私に話してくれたからです。
そこで私は、彼にドライブで相談に行こうと思って、「おい、誰かに何回か続けて同じ質問をしたと思う。少しペースを落として昼休みを取ったほうがいいのか、もしかしたらまだしていないかもしれない」食べてないよ。」 そして彼は「一日の終わりに会いましょう」と言いました。 そして、私はただ鏡に映った自分の青ざめた顔を見て、「今はどうですか？」と言いました。 そして彼は「今すぐ来てください」と言いました。 XNUMX時間後、彼は私の人々を喜ばせ、私たちの環境で起こっているいじめと彼が目に見えるすべての要因がこのストレスを徐々に増大させ、私自身の生理機能が停止する点までストレスを高めました。 そして、その日、私は家に帰されました。
私は彼に懇願したとき、こう言ったのを覚えています。「いや、でも待って、私はこの件について何ができるか見に立ち寄っただけなんですが、あと 16 人の患者を診なければなりません。」 そしてこれがキッカーでした。 彼は、「ああ、心配しないでください。あの患者たちは診察を受けます。それはあなたが行うわけではありません。」と言いました。 そしてその瞬間に起こっていることの重大さを理解したのだと思います。 そして、私はそこにいて、XNUMX時間後には病院を運営し、患者を入院させていた状態から、XNUMX時間後にはプロザックの処方箋を受け取るために列に並ぶことになりました。 そして、私も車で家に帰ったとき、処方箋が私の座席の上にあったことを覚えています。
私はそれを観察しながら、「ここで何が起こっているのか分からないが、プロザック欠乏症ではないと思う」と考えています。 それで私はそれらの薬を服用し、いつか必要になるときのために一番上の引き出しに保管しました。 しかし、これは医師が患者になることに関する問題です。 自分なりの治療計画を決め始めます。 しかし、私が始めたのは毎週のことでした...彼は私を休暇に取り、私は数か月間休暇を取りました。 そして彼は毎週私に話しかけてくれました。 そして私は、現在書籍となっている『Powered by Me: 仕事と生活で燃え尽きた状態から完全に充電された状態まで』を解き明かし始めました。
それは、伝統的な医学界が燃え尽き症候群についてどれほど知識が少ないか、そして私自身がどれほど知識が少ないかを実感したからです。 彼らは私が崖から転落しないように助けてくれるかもしれないが、私をそこに到達させた根本的なパターンや、第10ラウンドでリングに戻るときに私を助けてくれることはできなかった。それがXNUMX日間であろうと、XNUMXか月であろうと。またはXNUMXか月後。 このようなことが二度と起こらないようにするには、どうすれば新しいツールを入手できますか? そして今、人々はそれを理解していません。 そしてそれがこの本なのです。
ブレント： あなたが同僚と話して、何かが間違っていると気づいた何かが自分の中に芽生えた、ほとんど解離に近い状況について話しているのは興味深いですね。 燃え尽き症候群になると、その最中の自分の行動が他の人にどのような影響を与えるかという点で、多くの乖離が生じる可能性があります。 では、私たちの燃え尽き症候群は他の人にどのような影響を与えるのでしょうか?
ネハ： とてもたくさんの方法があります。 私はただ幸運です。 看護師が何が起こっているのかを察知できたこと、精神科医が私を現実に揺さぶり、その日は患者を傷つける可能性があったので止めてくれたことは幸運でした。 その日は間違った薬を書いていたかもしれません。 自分自身を傷つけていたかもしれない。 家に帰る車の中で、その薬を見て「何が起こっているのか理解できないが、何かが本当におかしい」と思ったこと以外は何も覚えていない。 驚くべきことは、ブレント、私たちが非常に条件付けされていると思うことです。 人々に誇りを持ってもらいたい。
同僚や患者さんの間で、高く評価されるような人間になりたいです。 そして時々、私たちは成功の意味に外側に焦点を当て、内なる手がかりを失い、自分自身とつながり、自分の体の信号を拾い上げ、私にとって成功が何を意味するかを伝えます。 私たちが社会で徐々に、速ければ速いほど良い、より少ない労力でより多くのことを達成しなければならないなどのことを考えるように条件づけられるにつれて、それらは道端に置き去りにされます。 そして、利益よりも人、実際には人より利益、と人々は言います。
そして、私たちがこの種のフレーズや信念に対してあなたに報酬を与え、あなたを尊敬し、あなたを紹介し、感謝する社会に条件付けされるとき。 洗脳というと強い言葉かもしれませんが、燃え尽き症候群は私にとって目覚めの呼びかけでした。 私は、どうして自分の体、心、心、スピリット、そして目的の声に耳を傾けることからこれほど遠ざかってしまったのだろうかと疑問を抱き始めました。 だって、他の人の声が聞こえる前に私を止めたのは本当に良いアイデアだったからです。 聞いてください、私は他の人たちを攻撃するつもりです。 彼らは「まあ、ネーハ、彼女はどうしたの？」と言うでしょう。 私が手抜きをするのは、怠けているからではなく、生きていく必要があるからです。
もし私がその日に滞在していて、16 人の患者を診察しなければならず、真夜中までに患者を診察したいと思っていたとしたら、そのメモはもう少し短くなっていたことは想像できるでしょう。 それらの患者に対する私の好奇心は少し薄れるでしょう。 私は質問を減らして、メモをすぐに読み終えるようにして発言をするつもりでした。 つまり、それは生存に関するものです。 それはあなた自身の生存に関するものになり始めます。 そして、この研究が WHO のように、仕事のストレスについての研究に重点を置いているのはそのためだと思います。 2019年、ついに燃え尽き症候群は症候群であると言いました。
私たちが症候群と呼ぶべき症状の集まりで、実際には職場での管理されていないストレスと呼ばれています。 さて、過去 20 年間に自分自身を燃え尽きさせ、何万人もの患者を治療して学んだことが XNUMX つあるとすれば、燃え尽き症候群は職場に限定されないということです。 家に特別な支援が必要な子供がいると、燃え尽きてしまう可能性があります。 在宅の誰かががんと診断され、何年にもわたる化学療法などで燃え尽き症候群になる可能性があります。 たくさんのことを経験しているかもしれません。 高齢の親と幼い子供がいる場合もあります。
そして、それが慢性的な経験となり、時間が経つにつれて燃え尽き症候群のように感じ始める可能性があります。 しかし、それに関する私の好奇心は、それを見るたびに、この燃え尽き症候群の定義が進化するのではないかと思います。 これが私の予測です。なぜなら、人々が恐れているのは、燃え尽き症候群には私生活と仕事の両方が含まれる可能性がある、ということだと思うからです。 それは、私たち、職場環境だけでなく、私、私たち、そして世界も含めることができるということです。 彼らは、人々が自分自身を責めたり、他人から責められたりすることを恐れているのだと思います。 それはどういうわけかあなたのせいであり、これは真実からかけ離れたものではありません。
実際、最も高いパフォーマンスを発揮する人は、最も献身的で、最も思いやりがあり、最も細心の注意を払い、良い仕事をしたいという純粋な気遣いのせいで燃え尽き症候群になることが多い人です。 だから、それは真実ではありません。 実はそれは間違いなのです。 そしてはい、多大な影響が生じる可能性があります。 お金を失ったり、間違った取引をしたり、間違った決断を下したり、その過程で他の人を傷つけたり、人間関係を失ったり、職を失ったりする可能性があります。 たくさんのことが起こる可能性があります。 そしてヘルスケアでは、お金よりも賭け金のほうが少し高くなります。 それらは人間の命です。
ですから、間違いを犯さないように私たちが自分自身にかけるプレッシャーのレベルと、「ああ、なんてことだ、どうして私の判断がこんなにもかけ離れているのだろう？」と気づいたときの恐ろしさを想像してみてください。 それが本当に私の心をよぎりました。
ブレント: 私、私たち、世界の側面について話しています。 私たちはパンデミックに関して何世代にもわたる経験を経てきたばかりで、私、私たち、世界の多くの側面がパンデミック中の私たちの経験の一部でした。 私たちはそれらの年月をうまく処理し、それが現在経験している燃え尽き症候群やまだ対処できていないトラウマの一部とどのように関係しているのかを理解していますか？
ネハ：そうですね、私は世界的なパンデミックを心臓発作と呼んでいます。 それは私の視点から私たちが経験した世界的な心臓発作でした。 それはまるでモーニングコールのようなもので、それまで自分がトラウマを抱えていたことや、ひざまずいて今まで知っていたことすべてを考え直さなければならないほどのストレスのかかる出来事を経験したことをそれまで否定できたとしたら、というものです。 パンデミックがそれを引き起こしました。 そして、病院にいる私の患者たちが心臓発作を起こして、もう終焉を迎えているときと同じように。 私が部屋に入ると、彼らはこう言います。「先生、まさか自分が56歳で心臓発作になったり、48歳で脳卒中になったり、72歳でガンになったりするとは思いもしませんでした。」
それで、彼らの中には、「私がどうやってここに来たのか理解するのを手伝ってください」というような部分があります。 そしてその瞬間に何が起こっているかというと、危機は私たちの世界の見方、枠組みを変え、私たちが真実だと信じていることがもはや真実ではなくなるということです。 私たちは、このようなことが私たち、私たちのコミュニティ、私たちの仕事、そして世界に起こるとは思ってもいませんでした。 そして一夜にして私たちは皆飛べなくなり、他の人が吸っている空気を吸うことが怖くなるでしょう。 つまり、恐怖や危機、トラウマや強制的な変化が起こるレベルは非常にたくさんありました。 そして朗報です。競争の場がリセットされました。
私たちは皆、週に XNUMX 日は仕事に行かなければならない、いや、家からそれを奪うことはできないという思い込みについて考えなければなりませんでした。 仕事は職場で、家庭は自宅で続けましょう。 さて、どうでしょうか？ 仕事は家でした。 では、誰かの子供と犬が後ろで走り回っていて、すべてを守りたかったのに、彼らと仲良くなっていることに気づいたときに、感情を職場に持ち込まないようにするために、その境界線をどうするつもりですか？プロ。 そのため、私たちが分離を維持するために使用している社会的戦略や対処メカニズムの多くが崩壊しました。 そしてそれは文字通り私たちを物理的に引き離し、つながりの大切さを教えてくれました。
もう一つ、実際に起こったことは、私たちが目に見えるデータや外部の物理的なものに焦点を当てた文化と世界であるということです。 そして、パンデミックが私たちに教えてくれたのは、入国するのにパスポートを必要としない目に見えない何か、私たちの心や感情の間の目に見えないつながりを知ることでした。 ウイルスや感情、そして私たちのつながりのように目に見えないものすべて。 そういったことが重要なのです。 それらは物理的な世界と同じくらい重要です。 そして私たちは、メンタルヘルスや燃え尽き症候群に関する偏見を軽減できる可能性を世界全体で切り開いたと思います。
そして、その中にいた非常に多くの人々は、私が最初にXNUMXつの段階についてどのようにあなたに話したか知っているでしょう、警戒段階、慢性適応段階、そして疲労段階、つまり燃え尽き症候群の滑りやすい坂道を滑り落ちて無力になるそれはもう一つ起こったからです。 人々は、「なんてことだ、私は糸にぶら下がっていたんだ」と本当に気づいたのだと思います。 そして私にとって、他の人が私に言う必要がありました。 私は文字通り、私の生物学が永遠に続くかもしれないと思っていました。 寝食も何もなしでなんだか超人的になってしまった。
救急外来に運ばれた次の緊急事態に対処することができました。 それで人々は、「ああ、これらのことは私が重要視していない。実際にはとても重要だ」ということに気づいたのだと思います。 そして、彼らが生き残る関係にあるとき、彼らはその人と24時間7日一緒にいる必要がありました。 そして彼らは、「いいえ、これは私にはうまくいきません。私はこれを超えています。」と言いました。 そして、パンデミックが引き起こしたことは、私が数カ月休暇をとったのと同じように、私たちの歩みを止めたのだと私は信じています。 それは私たちに、実行するのではなく、振り返り、感じる機会を与えてくれました。
そして、その時代に、私たちは社会として変化しました。 今も闘っている人たちがいる。 「いや、誰もが仕事に戻らなければならないし、それが現状だ」と言う人もいる。 ただし、一度行われたこと、つまり変容と進化、行動の変化を元に戻すことはできません。 それをあなたが誰であるかに統合すると、あなたは実現し、認識します。 これらを元に戻すことはできません。 それで、あなたが本当にしたいのは、その不快感を抱えて座って、私がこれに気づいたので、これがあなたにとって何であれ、自分自身に問い始めることです。
レベルを上げ、私にとって重要で目的のある人生を送る次の進化に移行するには、どのようなツールが必要ですか。それには、私だけではなく、私が愛し、導く人々も含まれるかもしれません。 それはまさに、私たちの世界における意識の次のレベルへの信じられないほどの扉です。 そういうふうに私は見ております。
ブレント： 私たちが話している間、あなたは職場について少し話しました。 職場での燃え尽き症候群を否定または回避すると、長期的にはどのような影響がありますか? リーダーの側面、彼らの内面の燃え尽き症候群、個人的な燃え尽き症候群だけでなく、私たちが率いる人々のそれの無視のようなものもあります。 それは長期的にはどのような影響をもたらすのでしょうか?どうすれば何が起こっているのかをもっと認識できるでしょうか?
ネハ： そうですね、私たちは皆、生活の中でかなり急速な変化と調整を強いられたと思います。 そして、私たちが人間として学んだことは、難しいこともできるということだと思います。 私たちは難しいこともできるのです。 私たちは生き残ったのですよね？ なんとか成功しました。 そして、難しいことでもできるとわかれば、ある程度の自信と勇気が生まれます。 そして、私が実際に話しているのは個人の力です。 地位的な権力や、ドアに書かれた名前や他人から与えられる肩書ではなく、個人的な権力です。 自分が誰なのか、自分が何を大切にしているのか、自分にとって何が重要なのかを知り、それらの価値観に基づいて意思決定を下します。
そして人々は、柔軟性、自分の自由時間、休憩、ペースダウンがいかに重要であるかを認識しました。 彼らは自分自身の健康と体を実際に感じることができました。 そして彼らは好奇心を持ち始めました。 彼らはよりリアルな会話を始めました。 彼らは、傷つきやすく話すためにお互いをもっと信頼し始めました。 「お元気ですか」という XNUMX つの言葉は、かつては「ああ、元気です」でした。 そして誰もが進み続けるだろう。 パンデミックの最中に、あなたは「元気ですか？」と言うでしょう。 坊や、あなたは答えを持っています、あなたは本当の答えを持っています。 そのため、職場だけでなく個人にとっても、より明確に証拠が得られたと思います。
そして、これは物事を敷物の下に隠し、人々が退職するかどうかをあまり気にせず、エンゲージメントと生産性を実際に考慮していないのだと思います。 もちろん、私たちは収益と指標を計算し、「誰々がここで働きたくないなら、辞めてもいいよ」などと言いました。 さて、その後、私たちは大いなる諦めを経験しました。それは私にとって、人々が自分自身の個人的な力のレベルを示しているという本当の兆候でした。 彼らはすでに本当に恐ろしいことを経験していました。 彼らは今ではそれほど恐れていません。 それに加えて、私たちが行っているのは、より正直な会話をすることです。
つまり、あなたが敷物の下に一掃して、「仕事は職場で、家は家で続けてください。そうすれば、雇用主があまりにも厄介な感情や他人を批判していると考えることに対処する必要がないようにします」などのフレーズを言いたかったのです。燃え尽きてしまったら、彼らは誰なのか。 現在、これは単に従業員が 30 世代存在し、2030 年までに従業員の XNUMX% が Z 世代になるという理由だけではありません。私たちは、誰もが自分の感情を制御し、自分のエネルギーを管理する方法を学ぶのを支援することに注意を払う必要があります。 だからこそ、私は Powered by Me を採用し、仕事中や生活中、燃え尽きた状態から完全に充電された状態まで、あらゆる場所にそれを侵入させました。
身体的、精神的、感情的、社会的、スピリチュアルなレベルで、どこでエネルギーの純利益が得られているのか、またエネルギーの純消耗が生じているのかを把握したいと考えています。 それができると、どこに焦点を当てるべきかがわかります。 そして、それを行うための実用的な個人用ツールを提供します。 そして、次世代が何を望んでいるのか、何を必要としているのかに注意を払っていない組織は、この XNUMX 世代の従業員間の溝をどのように埋めるのかにも注意を払っていないのだと思います。 どうやって彼らに共通言語を与えるつもりですか？ しかし、もっと重要なことは、私たちの家族や教育において、私たちは次の世代に何も与えていないということです。
そして実際、私たちの上の世代の多くは、機能するためのツールを与えたり提供したりしてきませんでした。 私たちはそれをゼロにして、「ああ、それは重要ではありません。仕事の技術的な側面に集中してください。自分がやっていることに集中して、それをうまくやり、その他のことは仕事から遠ざけてください。」と言うでしょう。 いいえ、それはすべて一人の人間が統合された人間として現れており、彼らはそのエネルギーのXNUMXパーセントを持っています。 したがって、家庭内で正味のエネルギーの流出が起こっている場合は、XNUMX代の若者との関係で問題を抱えているとします。 彼らは境界線を設定することができず、苦労し、夜更かしをしています。
それが彼らの仕事のパフォーマンスに影響を与えるとは本当に思わないのですか？ ちなみに、16 歳の子供に境界を教えるとき、彼らは役員室で境界を学ぶだけです。 ですから、私は、自分がコーチングする内容や、誰かの心や思いに関わることであれば喜んで話そうとする内容について、こうしたルールを設けません。 私たちは彼らが機敏で機知に富み、回復力のある人材になれるよう支援する必要があり、それが企業としての私たちの仕事です。 私が思うのは、今世界でうまくやっていくだろうということです。 本当に成功を収めるのは、バリー・ウェーミラーのように従業員に投資する企業だ。
仕事上での自分を大切にするだけでなく、人間としての自分を大切にする人。 過去は財布と頭と知性に関するものでした。 そしてこれはラージ・シソディアが何度も言ったことですが、未来とは心と目的が重要だということです。 したがって、次の四半期の収益と誰かの技術的スキルをまだ心配し続けるのであれば。 ChatGPT と AI が登場し、世界は変わりつつあります。 次世代は自分たちの心と目的のある仕事を大切にしています。
したがって、実際に重要なのは、従業員と従業員にどのように装備を提供するかということです。 それはまさに私たち人間の力です。 日々加速する世界に迅速に適応し、向上させるために必要なスキルを彼らにどのように身につけさせるのでしょうか?
ブレント： どうすれば燃え尽き症候群を防ぎ、燃え尽き症候群から回復し始めることができるでしょうか?
ネハ： そうですね、聞いてください、まず最初にバリー・ヴェーミラーが世界中で教えていること、それは聞くことです。 私たちがまずしなければならないことは、自分の体の声を聞くことを学ぶことです。 私たちの体は、私たちの生理学、生物学は常に私たちに話しかけています。 心臓の鼓動、胃の回転、筋肉の締め付け、短く浅い呼吸、そして頭痛。 私たちの体は常に私たちに話しかけています。 ほとんどの人は、それを打ち消すためにダブルラテを飲み、XNUMX時のエネルギーディップとしてチョコレートチップクッキーを食べます。
まず最初に言いたいのは、自分の内部から送られてくるデータを上書きするのではなく、解読する必要があるということです。これらのデータは、何かが間違っていることを知らせる初期の信号だからです。 私は外の世界や外の世界が必要としているものに敏感になっていたので、自分がシャットダウンしているとは思いもしませんでした。 ですから、どのような対処メカニズムがあったとしても、これまであなたがここにたどり着いた方法が何であれ、それらに感謝してください。 彼らはあなたを大変な時期を乗り越えさせてくれました。 彼らはあなたが耐えることを許してくれましたが、一緒に過ごす時間を少し減らす時期が来ました。
そして、今こそあなたが自分の体に同調し、より早く自分の体に同調し始めるときです。それがゲームの名前だからです。 そして、喉の収縮や発汗、これらすべてがあなたにとって何を意味するのかを解読できるようになると、あなたが自分の快適ゾーンから抜け出しているという合図が得られます。 それを理解できるようになりたいのです。 このことについては、本書のかなり早い段階の第 XNUMX 章で詳しく説明します。 それを理解したら、次は自分がどこにいるのかを理解することになります...私たちはこれを経験している人間に合わせてカスタマイズする必要があります。
したがって、燃え尽き症候群に至る経路、さらには最適な健康状態や完全に充電されていない状態に至る経路さえも、指紋と同じくらいユニークです。 したがって、あなたに合わせてカスタマイズする必要があります。 それで、評価を行う必要がありますよね？ 評価には数分しかかかりません。 念のため言っておきますが、燃え尽き症候群になってしまったら、長いアンケートを行うエネルギーはあまりありませんよね。 簡単に評価を行って、どこでエネルギーの純利益が得られているのか、どこでエネルギーが純消耗されているのかに焦点を当てる必要があります。 それがわかったら、それは本当に実用的なツールについてです。
穏やかな腹式呼吸であっても、闘争または逃走システムのフックを解除するためのものです。 イメージに導かれて心と体を使って、それらが調和できる場所に移行すると、もう少し創造的に考え始めることができます。 私たちが最初にしなければならないことは、物事が行われているやり方を止めて、立ち止まって熟考し、自分にとって何が起こっているのかを理解する時間を与え、それから本当に役立つツールをいくつか提供することです。 非常に興味深い事実は、あなたの考えが現実のものなのか想像上のものなのか、あなたの体は知らないということです。
私が言いたいのは、あなたが夜に悪夢を見ていることを考えてください。 あなたは夢を見ているのに、誰かが侵入してくる、追いかけてくる、崖から落ちるなど、それが何であれ。 夜中に目が覚めてドキドキしていると、シーツが外れて汗をかいてしまいます。 実際に何が起こっているのでしょうか？ 通常は暗闇、静寂があり、何も起こりません。 しかし、あなた自身の心や体は、その考えが現実のものなのか想像上のものなのかを知りません。 したがって、あなたの考えが現実であるかのように反応します。
さて、この素晴らしい部分は、不安、不眠症、これらすべてを経験している人々です。 この本には、感情とその関係性、思考、精神的エネルギーに関するセクション全体が含まれています。 そんなあなたに朗報です。 また、思考を使って心を安全な場所、自分にとって快適で安全な場所に持っていくと、体もそれに従うようになります。 科学的に、自分の生物学がどのように機能するかを理解したいと考えています。 自分の体を押し通すのではなく、自分の体と協力したいと考えています。
これを発見した瞬間に、自分の体からチューニングを外すのではなく、自分の体にチューニングを合わせ始める方法はいろいろあります。 さあ、あなたはまったく新しいデータセットと、世界で自分がどのように機能するかをレベルアップする方法を手に入れることになります。 したがって、燃え尽き症候群からの回復はユニークな旅であると私は言います。そしてそれが、この本が人々のためにそれを実際に解読し、単純化し、磨き上げるのに20年かかった理由の本当に重要な部分です。 なぜなら、私たちは彼らが置かれている状況で本当に助けなければならず、燃え尽き症候群を彼らに合わせてカスタマイズし、それを好転させる手助けをする必要があるからです。
つまり、私の中のエンジニアは、コミュニケーションの技術とエンジニアの実用性を備えた医学の科学に近いものです。 目に見えないものを見えるようにすることができるのです。 企業はこれを一度に行うことができます。 文字通り、これを市役所で一度に行うことができます。 CEO や経営幹部と協力してから次のレベルのリーダーシップに昇進する場合、これには XNUMX ～ XNUMX 年かかる必要はありません。 私たちの世界は今、透明性、真実、信頼を重視しています。
そして、これを実行し、経験的な学習を生み出し、これらのスキルをすべての人に教える準備ができている企業は、私たち全員がそれらを学ぶ必要があります。 それなら、一緒にそれらを学び、私、私たち、世界の私たち全員を繋ぐ方法としてそれを使用してみませんか。